客服专员/助理
长春优汇美商贸有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:环保 快速消费品(食品、饮料、化妆品)
职位信息
- 发布日期:2017-03-08
- 工作地点:长春-朝阳区
- 招聘人数:若干人
- 工作经验:无工作经验
- 学历要求:专业培训
- 职位月薪:2-3千/月
- 职位类别:客户关系经理/主管 售前/售后技术支持主管
职位描述
职位描述:
岗位职责
1、普通工作人员职位,协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务;
2、了解客户需求,对其购买提供专业咨询;
3、客户受理和客户开通;
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
5、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
6、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、中专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;
2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。
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岗位职责
1、普通工作人员职位,协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务;
2、了解客户需求,对其购买提供专业咨询;
3、客户受理和客户开通;
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
5、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
6、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、中专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;
2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。
职能类别: 客户关系经理/主管 售前/售后技术支持主管
公司介绍
总公司中万环保成立于2010年,注册资金2000万。
因公司发展需求,优汇美分公司成立于2016。
公司发展至今,产品受到各个学校,企事业单位及广大客户的好评和信赖。我们始终坚持“感恩,创新,服务,品质,责任,进步”,为广大客户群体,提供更幼稚的产品,更优质健康的直饮水,更全方位的服务跟踪。
公司宗旨:健康供水,诚信品质,热情服务
公司理念:让健康放心的好水走进千家万户
联系方式
- 公司地址:上班地址:西中华路与云鹤街交汇