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技术内勤

长春市神州商龙信息技术有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机软件  计算机服务(系统、数据服务、维修)

职位信息

  • 发布日期:2016-12-26
  • 工作地点:长春-二道区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:2000-4000/月
  • 职位类别:售前/售后技术支持工程师  

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1、为客户提供远程技术支持,帮助客户解决技术问题;
2、跟进客户报修问题解决处理情况、对客户满意度进行跟踪并反馈;
3、协助技服主管处理服务派工、做好与客户的沟通协调工作;
4、协助技服主管整理技服资料,协助技服主管对试用期、初级技服进行培训;
任职资格:
1、计算机相关专业毕业专科以上学历;
2、有售后服务类实习或工作经历;
3、良好的沟通协调能力,表达能力、服务意识强;
4、具备较强的学习能力,软件方面的学习上手较快;
5、能很好处理突发问题,能维护良好客户关系;
6、具备SQL Server应用基础,能进行简单增、删、改、查操作;
7、具备局域网知识,独立组建局域网络;
8、吃苦耐劳,责任心强。
薪资待遇:基本工资+岗位津贴+绩效工资+工龄工资
试用期:1个月

职能类别: 售前/售后技术支持工程师

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公司介绍

    长春市神州商龙信息技术有限公司于2000年3月成立,总部注册在吉林省省会城市---长春,在吉林市、松原市、通化市、延边朝鲜族自治州设有分公司或服务机构。
    公司成立以来一直致力于商业企业信息化领域。以不断努力推动中国商业企业信息化进步为己任,以向客户提供精良产品和优质服务为目标。
    公司主要开展两块核心业务。一是零售企业信息化系统集成业务,即面向商场、超市、百货、专卖连锁等业态,为其提供管理终端和行业管理软件,以期不断提升零售企业管理水平;二是餐饮业企业信息化系统集成业务,即面向中高端餐饮、酒店、宾馆等业态,根据其行业与业务特点,为其提供完美解决方案和优质本地化服务。
    公司主要代理IBM、宝获利POS收款机;EPSON、新北洋微型打印机;摩托罗拉、霍尼韦尔条码识读设备;梅特勒-托利多商用衡器;天财商龙、深圳科脉管理软件。经过多年持续良好合作,现以成为其在东北地区强有力的重要合作伙伴。
    近五年来我们先后为沃尔玛、家乐福、华润万家、北京华联、辽宁大商、欧亚集团提供了优质的本地化服务。
    近三年来我们为中石油吉林分公司加油站便利店、吉林省金叶烟草专卖连锁店、长春国商百货公司、吉林省阿满食品有限公司成功部署了信息化管理系统。
    经历市场不断洗礼,我公司现已发展成为国内极具影响力,吉林省内强势商业企业信息化系统集成商和解决方案提供商。
    2010年被中国电子商会商业信息化专业委员会授予中国商业信息化行业发展优秀经销商。
    现为中国电子商会商业信息化专业委员会理事单位。我们正在以精良的产品、贴切的应用和周到的服务诠释着“让每个客户满意”的承诺。
    满足客户需求永远是我们孜孜以求的坐标和不断超越的动力!

联系方式

  • 公司地址:上班地址:荣光路与东盛大街交汇力旺.玺都国际A座602室