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客服专员

宜瑞安食品配料有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:外资(欧美)
  • 公司行业:快速消费品(食品、饮料、化妆品)

职位信息

  • 发布日期:2019-09-09
  • 工作地点:上海
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

公司简介:

美资企业,连续七年被财富杂志评为“最受尊敬的公司”,是一家以价值为驱动,提供配料解决方案的公司。全球40多个国家有35个技术领先、设备先进的生产基地,10个配料研发中心,11100多名员工帮助我们的客户预期消费者趋势,提供简化标签,改善质构的甜味剂,淀粉和营养配料解决方案,并且通过引领市场趋势的创新帮助客户不断地取得成功。


招聘岗位:客服专员 (一名)(坐标:松江)


岗位职责:

1,订单处理:负责跟踪客户订单,客户订单回签,安排发货,跟踪进出口产品货运情况,协调计划,物流,质量以满足客户需求。

2,销售支持:配合签订销售合同,新建新客户账号,新产品价格,完成订单预测等。

3,客户支持:处理客户投诉,提升客户满意度,定期回访客户,收集反馈,执行改进计划。

4,报告:完成销售预测月报告,库存报告,客户投诉统计等分析报告等。

4,会议:参与客服月度沟通会,销售月度沟通会,分享客观事实,提出改进意见。


招聘要求:

1,本科及以上学历

2,英语读写能力强,简单口语

3,两年以上客服经验,熟悉进出口业务者优先

4,可熟练操作office 软件,熟悉ERP/SAP 系统者优先

5,主人翁精神,以结果为导向,沟通能力强,能快速学习

职能类别:客服专员/助理

关键字:订单处理

公司介绍

Ingredion (宜瑞安)是一家全球配料解决方案公司,传承发扬百年来超凡的表现和引领市场的创新能力。广泛的地域足迹和多样的组织架构让我们能够在全球范围内给出解决方案,同时又能灵活地满足当地市场的需求。
我们将理解行业趋势和我们客户面临的挑战视为己任,客户相信我们能满足其所需:一贯高品质的产品和有预见性的创新方案。
每一天,我们实践公司的核心价值安全,质量,正直,尊敬,卓越和创新。使得我们能够为客户,业务伙伴,社会,同事和投资者带来持续和相互的价值。

专注于提供食品、饮料、造纸、制药和个人护理行业的关键配料
遍布全球的加工工厂、Idea Labs 创新中心和销售办公室
为超过100个国家及地区的客户提供服务
超过11,100名优秀而经验丰富的员工
2015年完成56亿美元的销售额
美国财富500强
总部位于美国伊利诺斯州西切斯特

全球最受尊敬的公司以及最高道德准则的公司之一
连续7年入选财富杂志全球最受尊敬公司名单- 2010-2016
入选全球最高道德准则公司名单 ETHISPERE INSTITUTE–2014, 2015, 2016

公司提供具有竞争力的薪金、优厚的福利待遇及良好的职业前景,欢迎您的加入。
我们的中文网站****************

联系方式

  • 公司地址:地址:span上海市松江工业区华铁路450号