客服专员
北京强世隆商贸有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:交通/运输/物流
职位信息
- 发布日期:2019-11-26
- 工作地点:北京-通州区
- 招聘人数:若干人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:中专
- 职位月薪:4-6千/月
- 职位类别:客服专员/助理 咨询热线/呼叫中心服务人员
职位描述
1、负责通过电话、网络等形式,解答客户及销售人员对产品的咨询,对其报价,报量等;促成订单;
2、与仓库对接,合理安排发货;
3、负责系统订单后续跟踪,客户回访等;
4、负责日常累计客户,销售人员产品需求,货源充足时,第一时间通知客户及销售人员;协助销售人员完成任务;
5、负责每日发送库存量及销售量,销售数据报表统计等工作;
6、熟悉电话术语,具有较强的沟通能力及语言表达能力;对产品相关信息熟知,及时解答客户疑议;
7、与相关部门紧密配合,协调沟通;
8、接受客服部经理的管理,对客服部经理负责;
任职资格:
1、 大专学历级以上,市场商务、客服、计算机应用等相关专业;
2、 熟练应用各类办公软件Word,Excel等;
3、 具备较强的应变能力、口头表达与沟通能力;
4、 工作严谨,计划性强,善于分析思考问题,有责任心,具有团队合作意识;
职能类别:客服专员/助理咨询热线/呼叫中心服务人员
公司介绍
北京强世隆商贸有限公司是华北地区较有影响力的专业轮胎销售公司,主要从事意大利知名品牌倍耐力轿车轮胎和卡车轮胎的销售和售后服务,销售网络覆盖北京、天津、河北、哈尔滨、长春、山西,拥有零售客户200多家,公司所代理的各品牌每年销量均保持稳定快速增长,去年年销售额超过7亿,力争成为北方最有影响力的专业轮胎销售公司,为不同轮胎生产商提供最有价值和完善的销售网络及延展服务。
联系方式
- 公司地址:地址:span榆次区北六堡村使赵街西头