沧州招聘

职位描述：
岗位职责:

1、受理及主动电话联系客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;

2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的应用培训;

3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;

4、不断接受公司的各项业务和技能提升的培训。

任职资格:

1、中专以上学历,形象好,气质佳,积极乐观;

2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础。

3、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。

4、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准,反应灵敏。

5、能从事夜班工作。 举报 分享

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    “担当社会责任，维护安全环境”是我们的服务宗旨，我们秉承着这一服务宗旨将企业做到更好，以此服务社会。“和而不同”是我们的企业管理模式，开放式的广阔平台使每位员工都是企业的主人，利盾公司愿携手有识之士共创未来。