滨州招聘

职位描述：
接待部经理岗位职责：
1、部门组织结构的制订和优化，客服部门业务操作规范；
2、负责业务流程的制定、优化、以及监督和执行；
3、负责业绩考核、奖惩制度的制订和落实公司考核指标；
4、负责或安排人员进行线上系统的功能可用性定期检测、汇总和上报；
5、负责客服部投诉和内部处罚的处理；
6、落实部门协调和各项推广活动的配合；
7、人员日常管理，人员培训，人员招聘等工作；
8、配合结算部门对差错订单进行退款和原因查找并进行解决；
9、客户流失率分析与报告。
接待部经理任职要求：
1、中专以上学历，懂得公关礼仪、管理学等业务知识；
2、沟通能力强，具有团队合作精神；
3、善于对业务流程进行优化，不断追求提高服务效率和服务质量；
4、至少3年以上客服部门工作经验，1年以上管理经验。 举报 分享

魏集古村落概况：
魏集，凝固于黄河故道的水旱码头，享誉千年的通商大埠，鲁商鲁菜的重要发祥地。位于山东省滨州市惠民县魏集镇，东距滨州市23公里，距东营95公里，西南距省会济南110公里，南距淄博70公里，西北距德州160公里，景区辐射区域（一级客源市场）人口规模为3000万人。
魏集古村落由美食街区、老作坊、传统手工艺品制作体验、齐鲁非物质文化遗产传承保护基地、实景剧和动态演出、休闲吧和主题民宿组成。美食街区汇集齐鲁、海岱、江浙和中原200余种传统风味小吃；老作坊严格按照古法压榨、碾磨、酿造、淘沥等工艺加工农副产品，以保障游客的食品安全；非物质文化遗产保护传承基地尝试“文化+旅游”模式，以风云一时的永安古镇和水旱码头作背景和舞台，将一百余种传统手工技艺、鼓乐、古筝、琴书、梆子戏、舞蹈等文艺表演项目通过旅游节庆的手法，展示在游客游憩和娱乐的街头巷尾，以达到观赏、体验、学习和体味的目的。
由专业的旅游开发和运营团队精心打造的魏集古村落，将为您提供一站式餐饮、休闲游览、娱乐和购物体验，带您品味纯正的齐鲁文化精髓，让您重拾儿时回忆，留住我们将逝去的乡愁！

魏集古村落，欢迎您的加入