客服专员/助理(非技术)
青岛奥商网络技术有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务 通信/电信运营、增值服务
职位信息
- 发布日期:2012-08-02
- 工作地点:青岛
- 招聘人数:3
- 工作经验:一年以上
- 学历要求:中专
- 职位类别:客服专员/助理(非技术) 客服主管(非技术)
职位描述
岗位职责:
1、协助商务人员进行对账及收款
2、客户的维护,解决客户问题及需求,并对到期客户进行续费;
3、客户信息的采集及整理
4、建立数据库,主要是对业务员签单的客户数据进行建立和保留。
5、活动策划,负责与客户洽谈活动事宜。
岗位要求:
1、中专或大专以上学历,可考虑优秀应届毕业,男女不限 ,有客服工作经验者优先考虑
2、有独立分析、处理客户投诉及回访的能力,熟练使用OFFICE办公软件
3、性格开朗,口齿清晰,能承受一定的压力,普通话标准
培训和晋升方向:
1、培训:
1)公司员工带薪享受公司定期和不定期的各项岗前培训和在岗培训
2)主管级以上干部每年定期参加公司举办的黄埔干训营的管理培训
3)公司骨干带薪享受公司不定期组织的外部培训
2、晋升方向:
1)在技术线方面:高级商务经理→分公司商务总监→分公司高级商务总监→集团商务总监→集团高级商务总监
2)在资历线方面:达到M6的员工可以享有分公司分红,达到M10的员工可以进入董事会,拥有“顶身股”
备注:双线晋升(薪资+M资历线M1—M10)
待遇:
1、 薪资=基本工资+绩效工资+提成+津贴+年薪
2、 享有国家规定的养老、生育、基本医疗、工伤、失业保险
3、 除法律规定的公休假日及婚假、产假等法定休假外,公司员工在公司工作满两年后还享有带
薪年假
4、活动福利:国内外旅游、健身娱乐活动、竞技比赛、讲演比赛等
5、公司为正式聘用年满三年的员工缴纳保险基数双倍
面试电话:15306420877
面试邮箱:hr@og.com.cn
公司网址:www.og.com.cn
面试地点:青岛市宁夏路288号软件园G2楼14层
乘车路线:乘坐11路、226路、301路、320路、379路等路线到古田路下车,或乘坐33路到逍遥二路下车, 309路、369路等路线到逍遥路下车
公司介绍
奥商网络(www.og.com.cn)2002年成立于美丽的海滨城市青岛,是国内领先的信息化服务提供商。作为奥商集团的旗舰业务之一,奥商网络下设青岛奥商网络技术有限公司、烟台奥商网络技术有限公司、潍坊奥商网络技术有限公司、东营奥商网络技术有限公司、威海奥商网络技术有限公司、泰莱奥商网络技术有限公司等六家分公司。
奥商网络通过专业的商务和技术服务团队,为客户提供全面的网站建设解决方案、网络搜索推广营销方案、语音搜索解决方案、定制软件开发等服务,帮助企业真正做到了“让信息创造价值”。迄今为止,已经成功服务客户数万家,获得了广泛的社会认可,为中国中小企业的信息化建设做出了卓越的贡献。
奥商网络作为互联网界的中坚力量,良好的发展势头与强劲的发展潜力,赢得了包括中国互联网信息中心(CNNIC)、中国联通、腾讯、阿里巴巴、网易、263、谷歌等在内的著名机构的青睐,纷纷与奥商网络结成战略伙伴关系,共同谋取更大的发展。
奥商网络全体同仁深感肩上的责任之重,将始终坚持“客户第一”的服务理念,秉持奥商文化“开放、行动”的思想,不断创新进取,力求精益求精,向着行业第一的目标不断前进。
联系方式
- 公司网站:http://www.og.com.cn
- 公司地址:青岛市南区宁夏路288号软件园2号楼14层
- 邮政编码:266071
- 联系人:赵小姐
- 传真:(0532)66889788
- 电话:(0532)66889777