滨州招聘

职位描述：
1、负责客服部门宏观战略、制度及流程的制定；
2、客服中心整体业绩指标的规划以及预算评估、控制；
3、搭建客户服务系统平台，并不断优化；
4、建立、维护和改善客户服务体系的工作标准和模式；
5、制定客户服务质量标准，保证客服工作流程化、标准化和管理监督；
6、制定客服计划以提高客户满意度。

岗位要求：
1、5年以上客服实操管理团队经验，具有相关领域从业经验者优先；
1、丰富的客户服务专业知识，熟悉客户关系管理原则和方法；
3、优秀的团队建设和管理能力，良好的沟通能力和协调能力；
4、充分代表公司形象和利益，具备较强的服务意识。 举报 分享

我们成立于2005年，由两名年轻人投资5369元成立。

  我们致力于为中小企业提供专业的电子商务与网络营销服务，包括但不仅限于：阿里巴巴诚信通会员服务、阿里巴巴网销宝服务、电子商务培训、网店代运营、网站设计与推广、电子商务平台建设及应用。
  我们致力于为客户提供全面和有效的电子商务与网络营销服务。
我们累计服务客户近10000家，业务范围覆盖淄博、青岛、滨州、东营。我们旗下公司包括淄博网掌柜网络科技有限公司、淄博网掌柜网络科技有限公司滨州分公司、青岛网掌柜电子商务有限公司、淄博天信网络科技有限公司、山东网掌柜电子商务有限公司。我们是阿里巴巴诚信通授权渠道商，是中国电子商务协会可信成员单位，是淄博市中小企业管理咨询协会副会长单位，是淄博市中小企业服务中心核心服务商。
   我们长期以来与阿里巴巴保持良好的合作关系并多次获得阿里巴巴总部奖励
   我们自2008年开始与阿里巴巴合作，在2009年获得阿里巴巴“金牌核心渠道商”荣誉称号，是阿里巴巴2011年度“全国最牛渠道商”，曾获得阿里巴巴2013财年渠道第三季度“最快增长奖”，是阿里巴巴2015财年上半年度“最牛渠道商”，2015年获得阿里巴巴诚信通“五年陈渠道商”荣誉称号。