滨州招聘

职位描述：
岗位要求：
1、负责商场营业时间巡视检查，包括员工考勤、商铺开闭店时间、营业员服务规范、仪容仪表规范、劳动纪律等；
2、登记潜在租户，接待部门以外相关业务征询；
3、负责整理、建立购物广场租赁市场信息档案；
4、催负责接待顾客及业户投诉，一般投诉第一时间予以解决；疑难投诉第一时间上报部门主管或部门经理；做好投诉登记、跟踪回访工作；
5、负责定期召开营业员培训及店长会议、每日召开营业员晨会工作；
6、负责现场管理，卫生、迎送宾、开闭店等工作；
7、负责检查营业员服务、着装等工作；
8、负责应关注广场照明设备的正常使用及效果工作。

任职要求：
教育背景：
营销或相关专业专科以上学历
培训经历：
接受现场管理、顾客沟通技巧、公共关系等方面的培训
工作经验：
2年以上工作经验，其中1年以上中型以上商场现场管理工作经验
知识及技能要求：
1.熟悉商场的各项规章制度；
2.具备一定的现场管理经验；
3.具备相应的客户关系处理经验。
其他特殊要求：
严谨、认真、细心、负责 举报 分享

*