电话回访 客情维护专员
山东省博兴县铭爱和家纺有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务 服装/纺织/皮革
职位信息
- 发布日期:2017-08-03
- 工作地点:滨州
- 招聘人数:1人
- 职位月薪:3-4.5千/月
- 职位类别:客户关系经理/主管 咨询热线/呼叫中心服务人员
职位描述
职位描述:
岗位职责
1、负责公司新老客户售后满意度调查
2、同新老客户微信群互动,保持良好的关系,给客户提供第一时间咨询
3、整理并记录客户反馈的问题,发现问题及时向上级汇报
4、汇总分析每日回访数据信息,提出改进意见并上报领导
岗位要求:
1、 一年以上电话销售经验。普通话标准、流利,熟练使用办公软件,沟通表达能力良好
2、 有一定的客户服务技巧,思维清晰敏捷,能较好分析把握顾客心理;
3、 有较强的语言表达能力和沟通能力;懂得沟通的技巧,反映迅速,应变能力强,
4、 热爱服务行业,良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。
5、 有电话销售经验者优先,抗压能力强,心理素质强。
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岗位职责
1、负责公司新老客户售后满意度调查
2、同新老客户微信群互动,保持良好的关系,给客户提供第一时间咨询
3、整理并记录客户反馈的问题,发现问题及时向上级汇报
4、汇总分析每日回访数据信息,提出改进意见并上报领导
岗位要求:
1、 一年以上电话销售经验。普通话标准、流利,熟练使用办公软件,沟通表达能力良好
2、 有一定的客户服务技巧,思维清晰敏捷,能较好分析把握顾客心理;
3、 有较强的语言表达能力和沟通能力;懂得沟通的技巧,反映迅速,应变能力强,
4、 热爱服务行业,良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。
5、 有电话销售经验者优先,抗压能力强,心理素质强。
职能类别: 客户关系经理/主管 咨询热线/呼叫中心服务人员
关键字: 电话 回访 售后 咨询 文员 电销 电话销售 电话回访 售后回访 客服
公司介绍
这是一家创业型公司,也是一家积累了丰富经验的公司,
铭爱和家纺有限公司,前身为生产出口型公司为世界众多品牌代工,拥有丰富的行业经验。现为一家主营高端时尚生活品牌的b2c电子商务公司。旗下自营家纺品牌"merhalc",同时代理进口多个国家的优质家居品牌,产品包含寝具,餐具,浴室用品,等多种产品,为您提供具有品质感的家居购物产品。官方网址http://www.merhalc.com
网店已经走过了9个年头。今年我们的500多平米的实体店也开门营业了,(记得看我们的公司相册,希望你能喜欢我们,在最下方)我们需要身怀绝技的你,希望你的才能可以在这里发挥的淋漓尽致。如果你不甘平庸,总想做点事情出来,却又很迷茫,没关系,房子里那群可爱的人会帮助你,我们一起去发掘自身的光芒,与公司一同成长。
铭爱和家纺有限公司,前身为生产出口型公司为世界众多品牌代工,拥有丰富的行业经验。现为一家主营高端时尚生活品牌的b2c电子商务公司。旗下自营家纺品牌"merhalc",同时代理进口多个国家的优质家居品牌,产品包含寝具,餐具,浴室用品,等多种产品,为您提供具有品质感的家居购物产品。官方网址http://www.merhalc.com
网店已经走过了9个年头。今年我们的500多平米的实体店也开门营业了,(记得看我们的公司相册,希望你能喜欢我们,在最下方)我们需要身怀绝技的你,希望你的才能可以在这里发挥的淋漓尽致。如果你不甘平庸,总想做点事情出来,却又很迷茫,没关系,房子里那群可爱的人会帮助你,我们一起去发掘自身的光芒,与公司一同成长。
联系方式
- Email:502620887@qq.com
- 公司地址:上班地址:张店区 南京路 龙凤苑A区