客户服务经理/专员
平川中银富登村镇银行有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:外资(非欧美)
- 公司行业:银行
职位信息
- 发布日期:2014-08-15
- 工作地点:白银
- 招聘人数:若干
- 学历要求:大专
- 职位月薪:面议
- 职位类别:客服专员/助理(非技术) 客户主管/专员
职位描述
职责:
•精准、高效地执行公司账户开设及销户,向客户提供高标准、有礼貌、专业的服务
•熟悉地方规章及内部指导方针,时刻保持对疑似洗钱、欺骗行为的警觉并及时向上一级主管报告
•处理本地清算(例如:支票,银行汇票等)
•准备内部及外部的凭证(包括支票,汇票等)
•将公司账户开设及取消信息输入中国银行账户管理系统
•保存记录及单据以便监管人员或审计人员核查
•收集客户反馈意见以提升客户服务质量
•评估客户需求并且交叉销售适当的产品
•坚持加强在确保银行大厅专业环境方面的服务
•回答客户问题并介绍相关法规
•收集市场信息并向运营负责人报告客户反馈意见
教育背景和资格:
•大专或同等学历及以上 - 会计或金融专业
工作经验:
•在银行运营方面拥有扎实的知识
• 对地方规章及村镇银行指导方针有很好的了解
• 强烈的责任感
• 良好的沟通及人际交往能力
出差要求:无
工作地点为:甘肃省白银市平川区
公司介绍
中银富登村镇银行是世界两大著名的金融机构——中国银行和新加坡淡马锡旗下的富登金融控股公司——联袂打造的高品质、全方位的金融服务机构。主要致力于为中国农村和县域中小企业、微型企业、工薪阶层和农业客户提供灵活、高效、专业而全面的金融支持。中银富登村镇银行本着支农惠民、从三农实体经济需求出发的原则,与社区共同成长,成就梦想。
中银富登村镇银行筹备项目目前在甘肃省白银市平川区筹建村镇银行,现大规模招聘各类人才,我们欢迎具有专业背景和技能的优秀人才申请我们的职位。在专业技能以外,我们注重人才的绝对诚信、共同成长、尊重包容、创业激情、真切关怀。
中银富登村镇银行筹备项目目前在甘肃省白银市平川区筹建村镇银行,现大规模招聘各类人才,我们欢迎具有专业背景和技能的优秀人才申请我们的职位。在专业技能以外,我们注重人才的绝对诚信、共同成长、尊重包容、创业激情、真切关怀。