4S店服务顾问(上海大众)
广汇汽车北区
- 公司规模:10000人以上
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:汽车及零配件
职位信息
- 发布日期:2016-10-23
- 工作地点:哈尔滨
- 招聘人数:2人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:4500-5999/月
- 职位类别:售后服务/客户服务
职位描述
职位描述:
1. 按照服务流程开展服务接待工作,包括预约、迎接、诊断、派工、交车等;
2. 提升服务满意度,负责服务满意度改善和年度目标达成;
3. 根据精品、附件以及衍生业务的工作计划开展销售工作,完成销售目标。
4. 执行服务营销政策,配合经销商组织的各类活动。
5. 收集并向市场部提供竞品服务营销等信息。
6. 协调相关部门和人员做好预约准备工作;
7. 负责解决一般用户投诉;配合解决重大客户投诉;
8. 负责客户档案管理、维护;
9. 负责外出救援工作;
10. 负责索赔初步鉴定;
招聘条件:
1、 大专及以上学历,形象好,汽车类相关专业优先考虑;
2、 有一年以上汽车4S店服务顾问优先考虑;
3、 沟通能力强、抗压能力强;有责任心、肯吃苦耐劳;
4、 有望在汽车行业长期发展的有志之士;
单休+五险+公积金+午餐+各类节日福利
欢迎致电15045019727 或者投递邮件jllishuyu@chinagrandauto.com
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1. 按照服务流程开展服务接待工作,包括预约、迎接、诊断、派工、交车等;
2. 提升服务满意度,负责服务满意度改善和年度目标达成;
3. 根据精品、附件以及衍生业务的工作计划开展销售工作,完成销售目标。
4. 执行服务营销政策,配合经销商组织的各类活动。
5. 收集并向市场部提供竞品服务营销等信息。
6. 协调相关部门和人员做好预约准备工作;
7. 负责解决一般用户投诉;配合解决重大客户投诉;
8. 负责客户档案管理、维护;
9. 负责外出救援工作;
10. 负责索赔初步鉴定;
招聘条件:
1、 大专及以上学历,形象好,汽车类相关专业优先考虑;
2、 有一年以上汽车4S店服务顾问优先考虑;
3、 沟通能力强、抗压能力强;有责任心、肯吃苦耐劳;
4、 有望在汽车行业长期发展的有志之士;
单休+五险+公积金+午餐+各类节日福利
欢迎致电15045019727 或者投递邮件jllishuyu@chinagrandauto.com
职能类别: 售后服务/客户服务
公司介绍
广汇汽车北区区域公司于2010年11月1日正式成立。网络覆盖呼和浩特、包头、乌海、巴彦淖尔、鄂尔多斯、集宁、锡林浩特、吉林、长春、通化、沈阳、哈尔滨、延吉、大庆等城市。经营业务集汽车整车销售、汽车维修保修、汽车衍生服务、汽车租赁业务于一体的专业化汽车服务公司。致力打造内蒙区域汽车服务标杆性企业。
北区目前涉及的品牌有:宝马、一汽奥迪、北京奔驰、一汽大众、上海大众、东风日产、荣威、别克、广汽丰田、一汽丰田、北京现代、上海通用雪佛兰、上海大众斯柯达。拥近50家汽车4S店,三千余名广汇汽车人。区域公司充分吸取广汇汽车总部的先进管理模式,以稳健务实、开拓进取的工作精神稳步前进,追求卓越、科学发展。
北区目前涉及的品牌有:宝马、一汽奥迪、北京奔驰、一汽大众、上海大众、东风日产、荣威、别克、广汽丰田、一汽丰田、北京现代、上海通用雪佛兰、上海大众斯柯达。拥近50家汽车4S店,三千余名广汇汽车人。区域公司充分吸取广汇汽车总部的先进管理模式,以稳健务实、开拓进取的工作精神稳步前进,追求卓越、科学发展。
联系方式
- Email:nmliukunzhu@chinagrandauto.com
- 公司地址:上班地址:景阳大路3862号