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客服专员/助理

包头市懿童文教用品有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:批发/零售

职位信息

  • 发布日期:2016-10-01
  • 工作地点:包头
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:2000-2999/月
  • 职位类别:客服专员/助理  客户关系经理/主管

职位描述

职位描述:
岗位职责
1、普通工作人员职位;
2、了解客户(园长、幼儿家长)需求,对其购买提供专业咨询;
3、接待客户,受理客户需求;
4、适当处理客户的投诉,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
5、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
6、完成上级交给的其它事务性工作。

任职资格
1、大专以上学历,有客户接待和服务经验者或对在幼儿阅读方面有特长者优先;
2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。

职能类别: 客服专员/助理 客户关系经理/主管

关键字: 客服 阅读推广 学前教育 客户关系

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公司介绍

     包头市懿童文教用品有限公司是在包头市懿渊书店、包头懿渊早教中心十多年经营的基础上,于2013年成立的。主要经营项目为图书、文化用品、玩具、教具、儿童生活用品、电教设备的销售;文化活动策划;教育培训咨询服务。
本公司以“精心服务包头幼教,共同推进科学保教”为宗旨,与全国学前教育知名品牌武汉“亿童文教”全面合作,整合北师大等优质的教育资源,持续为包头幼教行业提供优质的幼儿园教学材料、教育装备和专业的培训服务,为包头幼教的发展增光添彩。
本公司联合武汉亿童文教股份有限公司,已与土右旗教育局、达茂旗教育局在学前教育领域,开展整体合作。本公司与包钢幼教处、育才、迎宾、新时代、青山民幼、铁一幼、一机幼教科、小脚丫幼教集团等包头市内150余家幼教机构有着良好的业务合作。
    专业的培训服务是本公司产品的重要组成部分。本公司每年在包头市举行大型幼教培训咨询6-8场,中小型教研培训服务200余场。公司组织线上线下多种形式的幼儿园管理培训、教学培训、家长培训,以教育理念先进,顺应国家幼教政策,操作性强,实用性强,因而,深受幼教同仁的喜爱;多年来,与包头市教育局、各旗县区教育局相关部门多次联合举办教育教学培训,得到市县(旗)区教育局各级领导的好评。
     得道多助。扎扎实实为园长、教师、孩子、家长提供优质的产品与服务,我们的事业不仅赢得教学主管部门的支持,也得到社会各界的认可。今后,我公司将更加深入了解各园所的需要,协助主管部门,充分满足园所的需要,为了“让包头没有落后的幼儿园”,为推动包头市幼儿教育进步,更为孩子们美好的明天,而不懈努力!

联系方式

  • 公司地址:上班地址:青山区友谊大街65号当代生态大厦1815