包头招聘

职位描述：
岗位职责：
1、通过400电话、QQ受理客户咨询、查询等，准确、专业地为客户提供解答，处理投诉及建议等客户服务工作；
2、协同其他部门为已达成客户提供专业全面服务，提升服务满意度；
3、通过主动营销的形式判断后台潜在客户是否为可跟进的意向客户；
4、辅助客户提交所需证明材料，将客户完整信息转审核部门并跟进；
5、负责客户信息的收集、整理、跟踪，公司内部使用客户信息的协调等工作；
6、收集和分析市场数据，并定期反馈最新信息；
7、协助公司各类推广活动。
任职要求：
1、大专以上学历，形象气质佳，有亲和力，服务态度好；
2、有客户服务工作经验，有大客户服务经验优先；
3、具备很好的客户服务意识，较强的应变能力、口头表达与沟通能力；

工作时间及福利
1、8:30-12:00 13:30-17:30
2、转正后均缴纳五险，双休，法定节假日正常休息 举报 分享

内蒙古征信服务有限公司诚聘