包头招聘

1、接待住店、来访客人（包括团体客人、散客），办理入住登记手续。

2、协调对客服务，保持并发展与相关的部门的沟通联系。

3、熟练掌握前台收银软件的操作，在规定时间内为客人结账。

4、保证每笔帐款结算快速、准确、有条不紊。

5、掌握住客信息，了解当天的酒店餐饮宴席、会议活动、VIP客人抵离、房间预订情况。

6、处理客人的投诉电话和无理取闹电话，并及时向上一级请示汇报。

7、熟悉常、长住客、重要客人的姓名及特殊服务要求，熟悉酒店当日的重大接待活动及要求，处理本班组接线生发生的问题。

招聘要求：

1、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感。

2、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。

3、相貌端正，身体健康。

丽联作为国内专业的酒店管理专家，专注体验消费领域，深入消费者的真实需求，从独特的出行、休闲生活体验和价值诉求出发，为消费者提供丰富的生活住宿体验。

丽联酒店管理集团的业务涵盖商务酒店、主题酒店、休闲旅游度假等。旗下拥有“万信酒店”、“万信慧选酒店”和“海上凤凰”三大品牌。为内展自信，外展时尚的商务休闲家庭亲子主题游园的客人提供全方位的住宿配套服务。酒店由业内资深设计团队设计，遵循“万信酒店”一贯轻奢设计理念。大堂融艺术与舒适一体，商务功能、休闲功能、餐券功能，带来尊享的一体式服务。

酒店集团为投资人提供贴心的管家式服务模式，为每个商业企划案提供详实的市场调研报告，经营数据分析，收益管理预估。根据门店的坐落位置提供因地制宜的市场营销方案。

目前，丽联酒店管理集团会员数超过158万，门店总数超过30家，遍布全国15个城市。未来，丽联酒店管理集团计划在5年内打造200家酒店规模，进驻50座城

我们打造专业的酒店管理服务团队，通过招聘、培训、管理、激励、奖惩等方式来培养有活力、有潜力的酒店综合运营营销人才，为行业输送专业质素的酒店型管理人才。