宝龙中心前台接待
无锡美商格林希尔教育咨询有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:教育/培训/院校
职位信息
- 发布日期:2017-03-07
- 工作地点:无锡
- 招聘人数:1人
- 学历要求:中专
- 职位月薪:2-3千/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
职位描述:
1、 对学员进行有效的管理和沟通,了解学员的需求,并及时反馈;
2、 递交学员学习进度汇总表,向教务部门提供学员信息数据;
3、 受理学员有关学习和服务上的问题;
4、 解答学员有关学习和软件使用的问题;
5、 为学员办理进入下一级别学习的手续;
6、 为学生订、排课服务;
7、 受理学生的投诉,并进行整理和反馈;
8、 通过优质服务,维持并持续提高学员续约率;
9、确保信息系统录入信息的准确性;
10、负责前台咨询服务接待,包括电话或学员来访;
11、配合课程顾问做好客户的咨询、跟踪工作;
12、上级领导交办的其它事务;
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1、 对学员进行有效的管理和沟通,了解学员的需求,并及时反馈;
2、 递交学员学习进度汇总表,向教务部门提供学员信息数据;
3、 受理学员有关学习和服务上的问题;
4、 解答学员有关学习和软件使用的问题;
5、 为学员办理进入下一级别学习的手续;
6、 为学生订、排课服务;
7、 受理学生的投诉,并进行整理和反馈;
8、 通过优质服务,维持并持续提高学员续约率;
9、确保信息系统录入信息的准确性;
10、负责前台咨询服务接待,包括电话或学员来访;
11、配合课程顾问做好客户的咨询、跟踪工作;
12、上级领导交办的其它事务;
职能类别: 客服专员/助理
公司介绍
美国格林希尔外语教育机构,格林希尔国际出版集团旗下的外语教育单位,我们以美国幼儿园至中学系统学制,以及成人应用美语教育为主轴,辅以量身订做的专业外语教学课程、国外考试准备课程、耶鲁 琼森国际美语认证及游学活动,让您的美语,甚至其他外语如日、韩、德、法、西语等向国际级名校的标竿前进。您的未来,格林希尔帮您创造!
美国格林希尔外语更有脍炙人口的J博士美语等视频系列,在优酷、腾讯、酷6、网易教育频道都有专属的档目。
格林希尔为每个岗位提供具有足够竞争力的薪资和福利,并配备良好的晋升空间和激励机制,我们由衷地希望像您这样的优秀人才加入我们,与我们共同成长!
云蝠校区(总管理处)
无锡市崇安区云蝠大厦6F&-1F
电话:400-0510-513
宝龙校区(新区)
无锡市新区旺庄路宝龙城市广场四楼4143-4153
电话:0510-8520-2868
晶石校区(锡山区)
无锡市锡山区东亭中路20号晶石国际中心6楼503-504
电话:0510-8822-8708
安镇校区
无锡市锡山区安镇大润发购物广场中心2楼
电话:0510-68791333
常州校区
劳动西路8号 劳动西路广化街口 工商银行5楼
电话:0519-86900113
美国格林希尔外语更有脍炙人口的J博士美语等视频系列,在优酷、腾讯、酷6、网易教育频道都有专属的档目。
格林希尔为每个岗位提供具有足够竞争力的薪资和福利,并配备良好的晋升空间和激励机制,我们由衷地希望像您这样的优秀人才加入我们,与我们共同成长!
云蝠校区(总管理处)
无锡市崇安区云蝠大厦6F&-1F
电话:400-0510-513
宝龙校区(新区)
无锡市新区旺庄路宝龙城市广场四楼4143-4153
电话:0510-8520-2868
晶石校区(锡山区)
无锡市锡山区东亭中路20号晶石国际中心6楼503-504
电话:0510-8822-8708
安镇校区
无锡市锡山区安镇大润发购物广场中心2楼
电话:0510-68791333
常州校区
劳动西路8号 劳动西路广化街口 工商银行5楼
电话:0519-86900113
联系方式
- 公司地址:上班地址:劳动西路8号劳动西路广化街口 工商银行5楼