保山招聘

职位描述：
1、负责制定岗位相关制度和服务质量标准得到执行，确保前厅各项工作的正常运转；
2、负责岗位业务知识培训；
3、负责指导前台员工按操作程序正确操作系统；
4、负责处理客人投诉及处理超额预订；
5、负责做好贵宾及VIP的接待工作；
6、负责做好区域资产的管理工作；
7、负责与酒店其它部门做好各种信息沟通、协调合作；
8、完成上级及领导交办的其他事宜。
任职条件：
1、熟悉前台各环节的工作；
2、能开展前厅培训工作；
3、25-40岁；
4、三年以上前厅工作经验，两年以上前厅管理工作经验；
5、熟练掌握前厅部业务；
6、具有较强的领导能力、组织能力和合作精神，能够与各部门做好协调，配合工作；
7、能够了解市场状况及掌握酒店经营管理方向；
8、具备处理各种投诉的技能；
9、能熟练使用电脑办公并熟知前台操作系统；
10、沟通能力、协调能力、组织能力、应变能力、书写方案能力。 举报 分享

云南保山恒益实业集团简况：
云南保山恒益实业集团成立于2003年12月，其前身由1996年成立的腾冲县恒益综合经营部发展而来。经过十多年的经营和发展，目前集团拥有总资产50亿元，员工2000余人。
云南保山恒益实业集团目前的主要产业包括矿业、房地产、旅游和投资四大板块。
矿业下属主要公司有腾冲恒益矿产实业有限公司和腾冲县恒益矿产品经贸有限责任公司、瑞和物流公司、锦程物流公司。
房地产业下属主要公司有腾冲恒益东山休闲度假有限责任公司、恒益园林公司、腾冲恒益商业运营管理有限责任公司、恒益物业管理有限责任公司。
旅游产业下属主要公司有腾冲恒益御景温泉度假酒店有限公司、腾冲县五洲国际旅行社有限责任公司和高黎贡国际高尔夫俱乐部、腾冲翡翠博物馆。
投资业下属主要公司有腾冲恒益小额贷款公司、腾冲天生桥电站有限公司等。
集团共拥有全资、控股、参股企业15家，年营业额逾25亿元。集团的矿产业及相应物流业在云南拥有绝对市场优势和核心竞争力，集团投资开发的高黎贡国际旅游城占地近2万亩，力求打造运动、养生为主的高黎贡国际旅游度假生活方式，在云南享有很高声誉。
集团拥有高素质的管理团队，为集团各行业的发展奠定了人才基础。集团秉承“创新开创未来，诚信铸就永恒”的企业理念，发扬“忠诚、团结、求实、创新”的企业精神，大力倡导“精、细、实、高、新”的管理理念，经过十余年的发展，集团的成长得到了政府和社会的认可。
展望未来，集团将以成熟的矿业及物流为基础，依托国家大力发展西部、发展城镇化及省、市、县相关产业政策，稳步发展旅游地产及旅游服务业，进一步拓展金融业。期望各路英才加盟云南恒益集团，共创时代伟业！