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客服专员

保山义忠仁汽车销售服务有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:汽车及零配件

职位信息

  • 发布日期:2017-08-05
  • 工作地点:保山
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:1年经验
  • 职位月薪:2-3千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

职位描述:
岗位职责
1、为客户提供售后一对一服务,长期做好客户关系维护;
2、负责客户的日常维护,为客户提供咨询服务及现场培训等帮助;
3、为客户提供工作数据报告等;
4、负责客户的续费及快速响应客户各种紧急问题需求,为客户解决各种问题。

任职资格
1、具有高中及以上学历;
2、有1年以上相关经验;
3、善于沟通,具有一定的抗压能力;
4、熟练操作office软件;
5、吃苦耐劳,具有良好的服务意识和团队协作精神。

职能类别: 客服专员/助理

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公司介绍

保山义忠仁汽车销售服务有限公司简称广本4S店,公司成立于2013年,地址位于保山市隆阳区下村工业园区内,交通便利,地理位置优越。公司将始终秉承广汽本田“以人为本,实现创新,共享喜悦”的经营宗旨,以专业、规范、标准服务客户,公司业务范围严格按照广汽本田设置,分别为汽车销售,售后服务,零部件供应,信息反馈,金融保险等多种形式的服务。同时,公司将以最规范的接待,最先进的设备,最专业的修理,最纯正的原厂备件以及最合理的工时费为广大消费者提供汽车上牌,售前、售中、售后等专业的服务,并且公司将客服部门服务范围进行延伸,真正做到“想客户之所想、急客户之所急”。按照广汽本田标准分别划分为汽车销售展厅,车辆维修区,办公区,客户休息区等多功能区,各功能区设备齐全,维修设备先进,内部环境优雅舒适,能让客户充分体验到“安心、舒心、放心”的感觉。今后公司将严格按照“以售后服务为中心,创造让用户放心使用车辆环境”的要求,以提高用户满意度为工作重点,以建立一流的汽车服务企业为目标,立足保山,开发本地资源,不断创新,学习先进经营管理经验,为新老车主提供最优质的服务。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:保山市隆阳区永昌街道下村工业园区