保山招聘

职位描述：
工作职责：
接听服务热线电话，受理用户咨询、投诉、业务办理等服务项目；
在兔司机后台对用户进行认证操作，并将用户的问题分类在第一时间反馈给运营人员；
根据公司要求定期进行电话回访、用户调查等工作，做好用户调查的统计工作，便于后期用户运营部门根据相关数据制定运营方案，确保优秀的客户满意度；
严格按照公司管理模式、工作流程标准开展工作，确保良好的服务状态，工作顺畅高效。

任职要求：
大专以上学历；中文打字速度40/分；具有良好的团队合作精神；
工作积极，为人正直、踏实，能承受工作压力；
普通话标准，具有良好的沟通能力及服务意识；
有相关工作经验者优先考虑；
专业不限，语言类和汽车类相关专业优先；
其他方面的特殊要求：最好有驾驶证并有一定车辆驾驶的经验

优先录用参考条件：电话客服业和汽车行业优先。 举报 分享

云南北瑞兔司机新能源汽车科技有限公司（简称“兔司机”公司）成立于2016年5月，以打造智慧化交通网络为目标，规划以云南为出发点，建设全国性的互联网+全域旅游新能源汽车分时租赁平台。
兔司机公司秉承着一切围绕出行用户为核心，实现车、桩、泊位一体化管理，通过智慧化网络数据分析，保障出行用户可以随时取车、用车、还车，在降低出行成本的同时，通过合理的调配，有效的缓解区域间、高峰期的交通压力和资源浪费，让环保无污染的新能源汽车成为真正意义的交通工具，改善用户整体的用车效率和出行质量。
兔司机全域智慧旅游出行服务平台，基于移动互联网时代消费者的行为习惯，将目的地景区由面到线，由线到点串联起来，以能源汽车为交通工具，通过手机APP终端即可完成自助式的旅游出行。驾驶平台提供的新能源汽车，游客可自由穿行在城市、景区之间，实现目的地城市的深度旅游体验。而且，通过兔司机全域智慧旅游出行服务平台，还能实现景点间客流的精细化管理，通过APP在线预览目的地的旅游攻略，掌控交通概括，完成门票与酒店的预订，提升游客在旅游过程中的整体消费，拉动城市及景区的旅游消费水平，打造全新的全域智慧旅游新模式。
目前，兔司机平台已经在云南昆明、大理、丽江、瑞丽、腾冲、西双版纳落地运营，遍布街头的充电桩、泊车位，实现了让用户随时随地、随借随还的自由用车。未来三年，兔司机平台在云南全域将建设10万台充电桩，投入15万辆新能源汽车。从而实现游客落地云南即可穿行于城市各个角落，自由往返于各个旅游城市之间，让想走就走的旅行成为现实。