西双版纳招聘

岗位职责：
1、掌握饭店各项设施，功能及营业时间，保证本部门各分部与酒店其他相关部门保持沟通及协调；
2、代表饭店处理宾客投诉，并做好记录及反馈；协助解决宾客紧急难办事宜，每日征询宾客对酒店的建议，并将记录反馈给管理层；
3、回答宾客的各种问询，负责检查贵宾房和迎送贵宾的接待服务工作，为宾客传递，保存贵重物品；
4、处理宾客遗留在酒店的物品，并帮助宾客联系查找；督导前台工作，协助前台主管、领班作好宾客的接待工作；
5、负责大堂各岗位人员及设施运行情况：员工仪容仪表、劳动纪律、服务质量，以及公共区域清洁卫生、秩序、设备完好情况；
6、配合保安部做好安全、消防工作；如遇突发事件要及时上报，并与相关部门协调处理，事后作好记录；
7、定期统计客房出租、投诉数量；认真完成上级领导交办的其它各项任务。

要求：
1、两年以上四星酒店前厅部工作经验，熟悉酒店各个部门的工作性质和工作职责；
2、有一定的组织协调能力，能够处理突发事件；工作认真负责、具备较强的协调能力；
3、性格开朗、善于沟通、有耐心、处事灵活、干练；
4、熟练掌握一门以上外语，听、说能力较强。

月薪：3400-4200元/月以上

            世纪金源集团是著名实业家、旅菲爱国华侨黄如论先生创办的综合性跨行业国际集团，以“房地产开发、星级大饭店、大型购物中心、金融资本运营、矿业开发和核桃油生产、物业管理”为六大支柱产业。目前集团拥有北京、云南、重庆、福建、安徽、贵州、湖南、江苏、宁波九大区域集团和两个行业集团（世纪金源酒店集团和世纪金源商业管理集团筹备管理委员会），其中包括70多家子公司，14家五星级大饭店，6家大型购物中心。除此之外，集团投资足迹还遍及江西南昌、海南三亚、广东东莞、浙江宁波、中国香港以及菲律宾等海内外各地，声名享誉海内外。
    自1991年注册成立以来，集团以“诚信创业、造福社会”为企业宗旨，追求经济效益与社会效益齐头并进。截止2011年，世纪金源集团在中国大陆投资已超过1800亿元，缴纳各项税费118亿元人民币，捐资公益事业近35亿元人民币，先后获得国家和各级政府授予的荣誉称号达300多项。2005年至今，世纪金源集团以资产总额与营业收入硬指标连续六度荣登“中国企业500强”排行榜，连续七年荣登“中国服务业企业500强排行榜”。集团创始人黄如论先生也以其“慈生我心，善行天下”的胸怀，自2003年起，六次荣登“中国慈善排行榜”榜首，自2005年起，连续七次荣膺“中华慈善奖”，被誉为“中国慈善第一人”。2012年，又是中国经济新一轮变革的起点，我们敞开胸怀，召唤贤才，共同谱写世纪金源百年基业的新篇章。
      西双版纳世纪金源大饭店是世纪金源集团倾力打造的第14家五星级大饭店，是集“商务、会议、休闲、餐饮、娱乐、度假”于一体，由集团“自主设计、自主建造、自主经营、自主管理”的五星级大饭店，总投资超过10亿元，共拥有四星、五星、超五星三幢大楼，客房867间（套）。饭店凭江而立，坐落于景洪市沧江新区西双版纳滨江果园避寒度假山庄，距离西双版纳机场仅10分钟车程，交通便利，内部设施齐全，对外可赏猴山、澜沧江的美好景观，对内可充分领略高尔夫球场的绿野美景，饭店自2011年9月11日正式对外营业以来，经营业绩节节攀升，社会影响与日俱增。为适应饭店长远发展需要，现面向社会高薪诚聘各类英才。