西双版纳 [切换城市] 西双版纳招聘

客服助理

西双版纳万达广场商业管理有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:物业管理/商业中心  多元化业务集团公司

职位信息

  • 发布日期:2020-08-18
  • 工作地点:西双版纳
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:3-4.5千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

岗位职责描述: "1 商户和消费者投诉、报修、建议 描述:负责受理商户、顾客的报修与投诉,收集、征求商户、顾客的意见与建议。
任务1:受理投诉,制作《投诉处理单》、《投诉信息登记表》。
任务2:受理报修,填写《报修单》。
任务3:制作报修与投诉的日报、周报、月报、年报,并准时准确上报。
2 促销活动的配合 描述:负责配合有关部门开展促销活动,向顾客及商户提供相关信息咨询,协助活动发起部门发放礼品及做好登记。
任务1:在商场促销活动期间发放活动券、礼品,登记活动相关表格。
任务2:室内步行街促销广播
3 为消费者提供增值服务 描述:根据广场服务项目及顾客需求,提供有偿服务。
任务1:礼品包装
任务2:租借手推车、轮椅、婴儿车
4 为商户提供日常服务 描述:负责为商户提供日常经营中需要的服务协助,及与各部门协调商户需求。
任务1:办理《夜间施工单》
任务2:办理《放行条》
"
任职资格及其他要求: "技能水平 : 办公自动化软件、 文档制作、良好的沟通协调能力
资格证书 :计算机、普通话、商务礼仪
价值观及行为准则: 1、认同万达企业文化2、有良好的职业操守,严格遵守国家法律法规,执行企业各种规章制度3、正直、诚信、公正4、有较好的沟通能力、责任心强。 "
温馨提示:如有意向,请先投递简历,合则约见!

【有效招聘方式】
1、方式一:招聘网站在线投递简历(***投递方式);
2、方式二:将简历投递到企业招聘邮箱:bnwdhr@163.com,邮件标题请以“姓名+招聘职位”标注,请直接交简历粘贴在邮件正文里,以附件形式发送的邮件恕不接受;
【招聘流程】
1、筛选简历—电话交流—面试约谈—复试约谈—录用背景调查—入职。
2、在未来的一周时间内,我们会认真的阅读及评估您的资料。如果有进一步接触的需要,我们会及时与您联系。您已经成功对本公司职位投递了简历,除非您应聘不同职位或者本人的工作经历有了重大变化,否则不需要投递第二份简历。如果在一个月内未收到我们的答复,您可以自行处理自己的资料。
3、对您投递的资料我们将会严格保密。
交通工具:公交车(4号线、5号线)

职能类别:客服专员/助理

公司介绍

    万达集团创立于1988年,形成商业、文化、网络、金融四大产业集团,2015年位列《财富》世界500强企业第385名。2016年企业资产7962亿元,营业收入2550亿元,目标到2020年,企业资产2000亿美元,市值2000亿美元,收入1000亿美元,净利100亿美元,成为世界一流跨国企业。
    万达商业是全球最大的不动产企业,持有物业面积3233万平方米,已开业北京CBD、上海五角场、成都金牛、昆明西山等187座万达广场。
    万达西双版纳国际度假区,位于西双版纳州景洪市,占地5.3平米公里,是万达集团斥巨资打造的综合型文化旅游项目,拥有一座可同时容纳5万人游玩的水陆两栖综合性主题乐园、三家星级酒店组合而成的山地度假酒店群、一场可同时容纳1183人的傣文化科技舞台秀、“孔雀翎羽”造型的万达广场、三甲医院、中小幼教育配套等七大业态。度假区自持业态投资额高达160亿。
    西双版纳万达广场商业管理有限公司作为万达集团旗下商业管理公司,负责西双版纳万达广场的商业运营和管理。西双版纳万达广场总面积7.75万平方米,由超市、电影城与200多个国内外知名商家构成,是购物、餐饮、娱乐、休闲等多种功能于一体的城市综合体。

联系方式

  • Email:bnwdhr@163.com
  • 公司地址:上班地址:西双版纳景洪万达国际度假区万达广场路1号三层