北京招聘

职位描述：
1、售后服务人员必须树立用户满意是检验服务工作标准的理念，要竭尽全力为用户服务，觉不允许与用户发生口角、冲突（此指一代）。
2、在服务中积极，热情，耐心的解答用户提出的各种问题，传授维修保养常识，用户问题无法解答时，应耐心解释，并及时报告公司领导协助解决。
3、服务人员应举止文明，礼貌待人，主动服务，和用户建立良好的关系。
4、接到服务信息，应在20分钟内到达现场（视距离而定），需要出差到外地现场服务的，在与客户约定的时间内到达目的地现场（此项需部门领导安排），切实实现对客户的承诺。
5、决不允许服务人员向用户索要财务或变相提出无理要求
6、服务人员对产品发生的故障，要判断准确，及时修复，不允许同一问题重复修理的情况。
7、服务人员完成工作任务后，要认真仔细填写“售后服务报告单”，必须让用户填写售后服务满意度调查表（公司自放机器另说）。
8、对于外销（异地一级代理）产品，或配套件的质量问题，原则上由售后服务部协调采购部由外协厂家解决，但需要逐级的上报寻求解决办发，以最快的速度解决问题尽量做到不耽误销售。
9、重大质量问题，反馈公司有关部门予以解决。
10、建立售后服务来电来函的登记，做好售后服务派遣记录，以及费用等各项报表。 举报 分享

北京荣福华科技有限公司是一家致力于在中国开展自助设备的公司。主要经营的产品有：全自动现磨饮品机，自助饮品机免费投放，广告展览/展示，设计制作，咖啡饮品物料供应，集销售，服务，维修，咨询于一体的专业公司。

我们的优势：
融合饮品文化，泛娱乐，互联网+等时代元素，缔造中国娱乐饮品新品牌，同时通过线上整合营销，跟进一步实现线下激活，拉新与转化。

发展目标：
我们的产品覆盖写字楼，学校，医院，营业厅，地铁，火车站等众多领域。

企业文化：
团结协作，不断进取，永无进止的时代精神，促进饮品文化的进步

方便，快捷，多元化地方选择，同时供应多种饮品。

已全部的热情与敬业，参与日益激烈的国际市场竞争。