北京招聘

职位描述：
公司福利：
1.单休，法定假日，带薪年假。
2.五险一金。
3.生日礼物，节日礼物。
4.定期公司聚餐，旅游，户外拓展。
5.季度奖金，年终奖......

工作内容：
1，利用淘宝旺旺、QQ、微信等聊天工具回答客户提问,引导客户在网上下单,促成交易。
2，处理交易纠纷、退换货、顾客回访、评分等售后问题，令买家满意。
3，为网上客户提供售后服务，并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求，提供售后服务并能解决一般投诉。
4，了解熟悉公司产品，能高效的服务于产品的销售推广。

任职资格：
1，熟练操作电脑，打字速度（50字/分以上），高中文凭以上，熟悉旺旺、微信的使用。
2，有互联网淘宝客服、电话销售、对图书行业有兴趣或热爱书籍者优先考虑。
3，熟悉网络购物流程，熟练使用网络交流工具和各种办公软件。
4，肯吃苦，有耐心，能适应客服早晚轮班制度且能够长期稳定的优先考虑。
5，年龄20-35岁；有责任心，不吸烟，无不良嗜好；

薪资待遇：试用期一个月，底薪3000元（转正时间依据个人能力，可提前）
正式入职：签定劳动合同（缴纳社保）底薪3500起+销售额提成+年终奖
（综合工资4000-8000元）
上班时间：9:00—12:00 13:30—18:30（单休）（可提供住宿） 举报 分享

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