北京招聘

职位描述：
岗位职责：
1，了解公司产品、规则、流程，建立与客户的友好关系；
2，负责400电话接听、网络渠道客户诉求的受理，反馈客户诉求，协助相关部门开展处理工作，并及时与客户沟通；
3，处理用户的业务咨询和投诉，并及时跟进解决；配合销售部门做好客户的售后维护工作，维护客户关系，提升客户满意度；配合部门完成数据汇总。

任职要求：
1，专科以上学历，一年以上客服工作经验；语气温和，普通话标准，形象气质良好；有责任心、耐心，性格开朗；
2，头脑灵活，能按标准回答客户的各种问题，熟练使用在客服系统工具，能合理处理大小异议；有较强的学习能力，可快速掌握专业知识,及时开展工作；
3，良好的服务意识与团队合作精神。 举报 分享

我们是TigerWit，一个创业型的互联网金融集团。
我们将海外先进的投资方式和理念带入中国，并将中国市场中优质的投资产品带向世界；一贯秉承“专业、专注、快捷、高效、安全”的经营理念，不断追求卓越，致力于为全球投资者提供一流服务。
我们将打破传统金融产品的模式，通过创新研发，让投资更加有乐趣，让客户更有参与感；使客户通过我们搭建的桥梁就可以完成全部开户，入金，交易，取款的手续，甚至是跟随盈利的高手赚钱，就像通关玩游戏一样快乐有趣。
我们致力于在全球范围内扩大自有品牌及产品的影响力，目前已经在香港，新西兰，澳大利亚，英国，塞浦路斯，北京，上海成立了办公室。
TigerWit的团队年轻、朝气、温馨而又充满活力与梦想！我们倡导“留住、发展、吸纳”的用人方针，有着完善的晋升提拔机制，为员工未来成长提供了空间；在这里，无论你从事的是职位等都能实现你人生应有的价值。欢迎有激情、有责任的你加入。