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会员管理(CRM)

欧斐尔(北京)投资管理有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:合资
  • 公司行业:批发/零售  快速消费品(食品、饮料、化妆品)

职位信息

  • 发布日期:2016-11-27
  • 工作地点:北京-朝阳区
  • 招聘人数:1人
  • 职位月薪:6000-8000/月
  • 职位类别:市场分析/调研人员  

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1、制定、完善会员管理制度和会员发展计划,挖掘会员需求并推动实施,定期整理会员信息,根据其效果予以反馈优化;
2、制定公司VIP管理制度,有效管理、维护vip
3、定期组织、策划、执行vip会员活动,并进行活动效果评估;
4、监控店铺VIP实施情况并进行阶段性汇总,负责vip档案的管理;
5、负责vip会员定期的销售数据、统计、整理、归档。
6、负责收集、整理和归纳会员资料,建立会员数据库,进行更新、维护;
7、接待会员的来访、来电,受理会员的咨询,投诉,做好相关记录,及时联系相关部门处理;
任职要求:
1、市场营销、公共关系等相关专业,大专以上学历;
经验:
2、加盟商会员客户管理工作经验1年以上,从事过零售行业者优先
技能技巧:
3、具有良好的客户服务意识,客户心理分析能力;
4、熟悉零售行业客户维护,良好的沟通能力和数据分析能力;
5、有会员经营及管理岗位经验,具备策略规划、营销与外部公关能力,服务意识强; 6、有策划、组织和完成线上线下会员联动发展计划和会员活动的能力;
7、具备一定网络操作知识与经验,熟练运用Office、Excel等办公软件,熟悉客户管理系统应用;

职能类别: 市场分析/调研人员

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公司介绍

    欧斐尔(北京)投资管理有限公司(O'Fir.欧菲儿)是一家集开发、设计、销售于一体的专业隐形眼镜品牌公司,公司始终坚持以“做中国最好的隐形眼镜”为经营宗旨,专注于研究人体特征的彩色隐形眼镜及相关护理产品。
    我们作为知名隐形眼镜品牌miomi米欧米的姊妹品牌,自品牌创立之初就致力于将时尚与美学艺术高度融合,青春、活力、潮流、百变都是O'Fir与生俱来的气质,也是新一代年轻人对寻找个性解放和自我的精神追求。
    我们专注隐形眼镜领域,做中国人自己的品牌,并一直不断超越自己。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:利泽中一路1号,博雅国际中心B座2层202B