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售前客服主管

上海星期网络科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2016-11-14
  • 工作地点:上海-长宁区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:3-4年经验
  • 职位月薪:7000-8000/月
  • 职位类别:售前/售后技术支持主管  客服主管

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1、有效接听400电话,并记录订单信息、将网络订单及时分配到销售部门;
3、定期或不定期进行客户回访,维护老客户关系,提高客户满意度,跟进意向新客户,提高成交率;
4、对订单信息及时更新和维护,确保客户资料的准确性;提前告知注意事项,避免客户投诉;
5、.后台系统及呼叫中心系统的正确使用,每天对未接来电及时处理并做记录;
6、领导交代的其他工作。

任职要求:
1、大专及以上学历,2年以上相关岗位工作经验;优先考虑外向性格;
2、耐心、细心、有责任心,态度友好热情;
3、有团队精神、有一定的销售谈判技巧,良好的沟通表达能力;
4、有明确的职业发展目标(互联网行业);
5、渴望平台和机会;能适应有强度的工作,有服务精神。

职能类别: 售前/售后技术支持主管 客服主管

关键字: 客户 售前 主管

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公司介绍

云 space(www.yunspace.com.cn) 隶属于上海星期网络科技有限公司,成立于2012年3月,提供从活动空间到活动内容的综合解决方案。
公司总部位于上海,在北京、广州设立分支机构。截至2016年11月,平台上线场地5万多家,覆盖15种不同类型的空间,遍及全国24个城市,拥有300多个IP项目、1,000多家零售品牌资源,2015年平台订单交易价值70亿。
云SPACE从流量、服务、内容三方面为商业地产提供“开源、节流、增值”一体化服务。凭借先进技术、大数据支持,云SPACE为场地需求方提供合适的匹配场地,用户只需一键提交需求即可获得完整的场地信息与具有优势的报价;通过互联网平台整合优势、强大的内容资源,平台为商业空间提供文化、艺术、动漫卡通、时尚生活以及品牌文化输出等IP主题特展,帮助商业空间打破传统格局,打造全新的商业场景,从而提升商业空间的价值;除此之外,云SPACE为全球有短租需求的零售品牌提供商业空间落地的全程解决方案。
2014年凭借创新的商业模式、快速的业务发展,以及为上海文创行业做出的卓越贡献,云SPACE获得上海市促进文化创意产业百万扶持资金和第一轮千万级融资;2015年获得由上海市科委提供的上海市科技型中小企业技术创新扶持资金和第二轮千万级融资。云SPACE于2016年入选“中国互联网+创新300强”及“2016新互联网公司TOP300强”。
 
 
官网链接:http://www.yunspace.com.cn/
微信公众号:云SPACE(yunspace2013)
人力资源部门邮箱: hr@yunspace.com.cn

         

联系方式

  • Email:hr@yunspace.com.cn
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