北京招聘

职位描述：
岗位职责
1、使成都、大连沟通更顺畅，效率更高，做好对接人的工作。
2、筹备小米枪战、反恐口袋版的上线前客服事宜，主要为工具筹备和流程梳理。
3、筹备期主要负责Q群，论坛等事宜。并按日产出日报邮件，跟进BUG/建议处理
4、产品上线后负责一线服务支撑。
5、产品上线后负责后台问题查询处理，知识库建设，培训等事宜
6、负责游戏相关问题与运营、研发、程序进行跟进，配合产品主管进行问题改进

任职要求
1、热爱FPS游戏，对市面上主流的FPS游戏产品有一定的认知
2、针对疑难及投诉问题有较强的处理能力及推动游戏对内对外的改进
3、熟练制作各类办公文档及分析报告
4、对自己负责内容能有自己想法，不断优化工作内容。 举报 分享

西山居，做为国内最早的游戏开发商之一，在过去的20年间，西山居凭借其雄厚的研发实力，以及对游戏文化内涵、画面、音乐等方面的深刻理解，制作了《剑侠情缘网络版叁》《锤子三国》《神之遗迹》《宠物城堡》等多款为玩家所津津乐道的电子游戏产品，特别是被媒体称为“中国游戏***的“剑侠情缘”系列，在国产游戏中更是拥有极强的生命力和号召力。伴随着公司“移动互联网化”的战略布局，西山居正在朝着端游、页游、手游等全方位、多元化的方向迈进。西山居正用“创造快乐，传递快乐”的创作理念，致力成为世界一流游戏企业，引领民族游戏产业走上新的发展方向。