北京招聘

职位描述：
1、处理集团客服平台委派的报修。
2、接听公司报修服务热线电话,快速准确记录业主维修信息，并通知运行相关站点维修工人上门维修。
3、负责解答业主咨询的供热相关问题。
4、及时向客服平台上报管理范围内出现的停热检修所影响的供热范围及恢复供热时间等；
5、负责每日向客服平台上报管理面积和工单情况。
6、负责按热力集团要求上报各类客服报表。

任职要求
1、年龄20-50周岁，熟悉电脑操作。
2、普通话标准,具有良好沟通及语言表达能。
3、有较强的耐心和责任心。
4、能够适应上夜班。 举报 分享

  北京世纪黄龙技术有限公司
  市政总承包二级资质
  北京市先进供热服务企业

  服务对象涵盖住宅小区、政府机关、企事业单位、院校、部队、医院等多种客户类型。成立至今已在供热行业积累了丰富施工安装、供热收费及运行管理经验，为客户提供供热一条龙服务。黄龙本着“摆正位置，诚信做人；脚踏实地，认真工作；学习创新，科学管理；团结协作，共创佳绩。”的精神，得到了业内各界的信任、支持和好评。