北京招聘

职位描述：
岗位要求：
1、与会员单位/客户保持定期沟通，接听客户电话、详细记录、核实客户/会员的咨询和疑问；
2、分析会员单位/客户的需求和反馈意见，协助相关部门及时为其提供优质的服务，对过程中发现的问题提出改进意见；
3、按计划定期回访、了解会员单位/客户服务的满意度，编写回访计划，记录客户反馈信息，汇总回访结果，及时传递给相关部门；
4、不定期根据需要组织、协调会员单位/客户的大小型会议工作，做好会议全要素、全流程相关事宜协调、跟进及监督；
5、不定期根据需要组织、协调会员单位/客户大小型活动，国内/国外短期出差；
6、部门领导安排的其他任务。

 任职资格：
1、本科以上学历， 熟练使用office办公软件，思路清晰；
2、有较强的创造能力、沟通能力、分析能力、应变能力、组织协调能力；
3、有敬业精神，抗压力，心理素质强，良好的职业道德、有较强的责任心，勤奋踏实，严谨稳健；
4、有外联、客服相关工作经验优先。 举报 分享

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