培训经理
北京能通天下网络技术有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:计算机软件
职位信息
- 发布日期:2016-11-13
- 工作地点:北京-海淀区
- 招聘人数:1人
- 学历要求:专业培训
- 职位月薪:10000-14999/月
- 职位类别:培训经理/主管
职位描述
职位描述:
1、 有3年及以上课程设计开发或专业培训经验,有成功的课程设计或大型培训项目案例;
2、 具备较强的项目管理能力及组织策划能力,良好的跨部门沟通和协调能力,能有效推动项目的落地和实施,有较强的PPT制作能力;
3、 具备互联网思维,善于运用资源与工具,善于学习勇于创新,能在项目实施的同时用互联网思维提升项目影响力;
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1、 有3年及以上课程设计开发或专业培训经验,有成功的课程设计或大型培训项目案例;
2、 具备较强的项目管理能力及组织策划能力,良好的跨部门沟通和协调能力,能有效推动项目的落地和实施,有较强的PPT制作能力;
3、 具备互联网思维,善于运用资源与工具,善于学习勇于创新,能在项目实施的同时用互联网思维提升项目影响力;
职能类别: 培训经理/主管
关键字: 培训 人力资源
公司介绍
小能科技是一家基于大数据提供软件服务的科技公司。公司是由软银赛富和星河互联投资,公司现在为包括海尔集团,中粮集团,唯品会,聚美优品,韩都衣舍,赶集网,百合网,当当网,李宁,Tcl,西门子等3000+家大型客户提供服务。公司现有员工300人左右,预计到Q4-Q1,人员发展到470人左右。
用户数据支撑的客服模式,让客服准确理解顾客购买意图、个性化导购服务,有力提升顾客满意度150%
智能的顾客与客服匹配机制,让***的客服优先接待最高价值的顾客,有效提升订单转化率10-30%
以顾客满意度为主线的数据分析,多维度量化绩效考核,让客服工作效率持续提升,降低40%客服成本、降低20-40%退换货率。
阿里云、华为CASS战略合作伙伴,确保为客户提供99.99%的电信级服务质量!
超过3000家国内外著名企业的共同选择,他们正在通过小能持续提升业绩!
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