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前台接待/总机/接待生

丞家(上海)公寓管理有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:创业公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2017-01-02
  • 工作地点:广州-天河区
  • 招聘人数:若干人
  • 职位月薪:3000-4499/月
  • 职位类别:前台接待/总机/接待生  

职位描述

职位描述:
岗位职责
1、受理电话、传真、互联网等不同形式的客房预定,将订房资料录入电脑并传达给相关部门和岗位;
2、严格遵守各项制度和操作程序;
3、处理销售部或其他部门发来的预定单,及时按工作标准及程序进行预定变更,取消等数据处理;
4、检查、核实当日及次日抵达酒店的预定信息,做好预定准备工作;
5、为客人办理入住登记手续,安排房间,尽可能满足客人的合理需求;
6、为客人办理换房、加床续住等手续;
7、按规定填写、录入并统计入住散客及团队登记单;
8、保持前台清洁整齐,检查所需表格、文具和宣传品是否齐全,并报告前台领班;
9、认真细致做好交接班工作,保证工作的延续性;
10、协助做好结帐工作等。
任职资格
1、高中同等学历(含中专、中技)及以上,形象气质佳,善于沟通;
2、工作热情积极、细致耐心,具有良好的沟通能力、协调能力,性格开朗,相貌端正,待人热诚;
3、同等职位一年以上工作经验者优先。
4、熟练使用电脑及相关办公软件。

职能类别: 前台接待/总机/接待生

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公司介绍

城家是华住与IDG共同投资的品牌。我们目前完成5000万美元的天使轮融资。
我们的实体业务有轻奢酒店(CitiGo)、精品公寓和民宿。Citigo于2017年入围世界级奖项IH&P,成为中国唯一入选酒店。目前CitiGo 在上海、北京、深圳、杭州、西安、兰州等地均有分布;精品公寓采取长短租灵活结合的形式,遍布在一二线城市,有50多家门店在营业,单家门店房间数目在70~400间不等,总体出租率在95%以上,我们保持每个月新开门店不低于4家的速度稳定扩展。2017年首创业内首家“无人化”酒店。
华住已成为全球排名第十的连锁酒店集团,股票代码(NASDAQ:HTHT),2010年在纳斯达克成功上市,在中国超过200个城市里已经拥有2100多家酒店和30000多名员工,旗下拥有美爵、禧玥、漫心、诺富特、美居、桔子、全季、星程、宜必思尚品、宜必思、汉庭、怡莱、海友酒店等品牌。
IDG是 全世界最大的信息技术出版、研究、发展与风险投资公司。

联系方式

  • Email:hr@cjia.com
  • 公司地址:地址:span上海市闵行区吴中路699号13幢