北京招聘

职位描述：
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1、负责公司淘宝商城及企业官网的网络销售客服工作，引导客户在网上下单，促成交易；
2、熟悉淘宝规则，熟练掌握公司产品知识，能够及时、准确、合理的在线或电话沟通解决买家咨询的问题；
3、了解客户服务需求信息，建立客户档案进行有效跟踪，做好售前、售后指导和服务工作，并收集客户信息汇总并及时反馈给运营；
4、工作细致耐心，积极主动，有责任心，性格温和，凡事能从对方角度出发考虑，具备突发事件处理能力；
5、维护好客户关系，开发新客户。
任职要求：
1、至少1年以上销售或客服工作经验；
2、具备敏锐的商业意识，较强的应变能力、口头表达与沟通能力；
3、有较强的推广和维护协调客户的能力，熟悉客户服务流程；
4、具备较强的学习能力，可快速掌握产品专业知识，及时开展工作；
5、熟练运用office及良好的文档写作能力；
6、工作严谨，计划性强，善于分析思考问题，有责任心；
7、勤奋踏实，良好的服务意识与团队合作精神。 举报 分享

       格林童趣是北京格林时代文化传播有限公司于2003年创立的专业儿童摄影品牌，十四多年来已发展成为全国儿童摄影行业领军品牌，多次荣获中国人像摄影学会授予的荣誉。
        总部位于朝阳区甜水园北里12号，拥有独栋办公楼，办公面积3000平米。集管理中心、培训中心、研发中心、后期制作中心为一体。
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