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职位描述：
1、在项目相关负责人领导下，全面负责电商客户服务中心的各项工作。
2、按照公司规定做好工作记录，确保内容完整。
3、及时处理客户投诉。
4、按时提交接待客户分析报告，分析要客观、有效。
5、对本部门员工进行相关技能培训。
6、对直接下属入职指引及其它相关专业课程培训。
7、充分保持与公司其它部门、公司各部门之间的沟通。
8、每周至少召开一次客户服务中心工作例会，并有例会记录。
9、完成上级领导交办的其他工作。 举报 分享

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