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运输部客服专员

太平集运服务(中国)有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:外资(非欧美)
  • 公司行业:交通/运输/物流

职位信息

  • 发布日期:2017-07-27
  • 工作地点:上海-虹口区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:3-4年经验
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:英语 一般
  • 职位月薪:4500-5999/月
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

职位描述:
工作职责:
1. 熟悉并掌握本工作岗位的工作流程,并不断通过学习加以完善。
2. 与客户建立良好的沟通、合作关系,满足客户提出的一切合理的相关要求。
3. 积极与供应商沟通、协调,确保供应商能够按照公司的要求完成任务。
4. 完成公司制定的针对本岗位的绩效和考核标准,及时反馈出现的问题,并提出改善建议。
5. 负责对货物运输过程中的跟踪与监控,及时处理货物异常及相关理赔事宜。
6. 负责与供应商沟通,确保客户签收联及时返回并扫描存档,供客户查阅。
7. 及时完成公司指派的其他工作。

任职资格:
1. 大学专科学历以上, 至少2-3年日常的零担运输及公路运输操作经验
2. 良好的监控及管理非上海区域的运输及仓储供应商能力;
3. 熟悉仓库管理系统;
4. 良好的沟通、协调能力; 语言表达能力;
5. 基本的英文书写及阅读能力,熟练操作办公室应用软件;
6. 有责任心、上进心、团队合作精神。
7. 上海户口优先考虑

职能类别: 客服专员/助理

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公司介绍

太平船务集团是一家以集装箱航运物流为核心的新加坡跨国企业,所经营的主要业务范围包括海运、集装箱制造及相关物流供应链服务等。

自1967年成立以来,太平船务集团从经营散货运输发展成为东南亚***的集装箱船东之一,目前,集团在世界集装箱班轮公司中名列第10位,航线遍布全球100个国家500多个目的地,市场涵盖中国、东南亚、非洲、中东、美洲、澳大利亚和新西兰,在全球拥有18,000多名员工和船员。集团船队自有及租入集装箱船及多用途船近180艘,操作的集装箱达57万标准箱,包括干箱,冷藏箱和其他特种箱。太平船务集团致力于通过向客户提供高品质和可靠的航运及航运相关服务,成为航运业的领航者,目前集团营业额已突破50亿美元。经多年不懈的努力,集团已在中国树立起良好的信誉,拥有和经营18个物流中心。

太平集运服务(中国)有限公司作为太平船务集团旗下负责物流板块的全资子公司,提供一站式综合物流供应链服务,公司成立于2001年。目前公司业务覆盖:国际货运代理、无船承运、海空铁国际多式联运、化工品运输、冷链运输、仓储派送、电商物流以及商贸物流等。总部位于上海,已在兰州、日照、张家港、成都、重庆、天津、青岛、宁波、厦门、南宁、广州及深圳设立分支机构。

联系方式

  • 公司地址:天津市和平区南京路85号君隆广场B3座1501B