北京招聘

职位描述：
岗位职责：
1、通过网络、电话受理客户咨询信息，发现客户问题并给到正确和满意的回复；
2、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求，并对客户进行系统的应用培训；
3、客户关系管理，收集客户意见并汇总上报；
4、通过电话服务，为公司建立良好的客户服务关系及公司形象。

岗位要求：
1、高中及以上学历，优秀可放宽；
2、具备良好的学习能力和应变能力较强；
3、熟练电脑打字操作；
4、具备良好的沟通技巧；
5、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发；
6、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。 举报 分享

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