考务助理,客服 (职位编号:1)
点亮东方国际文化交流(北京)有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:教育/培训/院校 学术/科研
职位信息
- 发布日期:2016-11-08
- 工作地点:北京-通州区
- 招聘人数:5人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:大专
- 语言要求:英语 良好
- 职位月薪:3000-4499/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
职位描述:
岗位职责
1. 通过电话,微信,QQ,邮件等方式,负责现有客户的维护,问题解答。
2. 解答来电或官网上新客户的问题,记录并及时反馈。
3. 负责客户资料的整理和分类,建立并维护客户关系。
4. 电话通知考点相关事宜,核对考点信息。
任职要求:
1. 年龄:18-35, 男女不限, 普通话标准。声音甜美,形象佳。大专以上学历,英语良好者优先考虑。
2. 有网络或教育客服相关经验优先。
3. 能熟练操作电脑及办公软件。具备主动学习自觉工作的积极性。
4. 表达能力强, 善于交流,头脑灵活,为人真诚,踏实。
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岗位职责
1. 通过电话,微信,QQ,邮件等方式,负责现有客户的维护,问题解答。
2. 解答来电或官网上新客户的问题,记录并及时反馈。
3. 负责客户资料的整理和分类,建立并维护客户关系。
4. 电话通知考点相关事宜,核对考点信息。
任职要求:
1. 年龄:18-35, 男女不限, 普通话标准。声音甜美,形象佳。大专以上学历,英语良好者优先考虑。
2. 有网络或教育客服相关经验优先。
3. 能熟练操作电脑及办公软件。具备主动学习自觉工作的积极性。
4. 表达能力强, 善于交流,头脑灵活,为人真诚,踏实。
职能类别: 客服专员/助理
公司介绍
全国英语等级考试系统(National English Level Test Sys,简称NELTS);是针对所有英语学习者鼓励性的非官方社会性素质教育考试,由各地教育培训机构负责承办。NELTS考试大纲参考了国家相关课程标准与遵循了国家考试评价改革体系;多元化的考试评价形式,突出语言运用能力的培养,同时注重学习兴趣的培养和自信心的建立,符合学生的生理和心理发展需求;引导了英语教学的新方向,为学生家长提供一套完整的检验标准。
截止到16年第一季度,Nelts在全国已经拥有上千家授权考点,参与考试考生达到数十万之多,在青少儿英语测评的行业处于遥遥领先的地位。
截止到16年第一季度,Nelts在全国已经拥有上千家授权考点,参与考试考生达到数十万之多,在青少儿英语测评的行业处于遥遥领先的地位。
联系方式
- 公司地址:上班地址:北京市海淀区中关村大厦405室