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售前/售后服务工程师

北京美林科技有限责任公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:医疗设备/器械  医疗/护理/卫生

职位信息

  • 发布日期:2017-03-31
  • 工作地点:北京-朝阳区
  • 招聘人数:2人
  • 职位月薪:4000-5500/月
  • 职位类别:售前/售后技术支持工程师  

职位描述

职位描述:
一、岗位描述:
1、回答来自销售人员、经销商、终端客户的产品技术咨询;处理客户产品技术方面的投诉,及时向客户反馈结果并定期回访;
2、指导客户正确使用产品、解决常见问题、介绍相关知识并收集整理客户的反馈信息;
3、仪器维修工作;
4、结合产品特性、使用手册组织实施对客户、销售人员、客服人员的技术培训。

二、任职资格:
1、专科或以上学历,机械设计制造及其自动化、自动化、机械电子、电子信息工程、电子科学与技术、仪器仪表及相关专业。
2、1年以上售前/售后技术支持、产品/设备维修、培训等相关工作经验;动手能力强。(应届毕业生可考虑)
3、良好的客户服务意识、团队合作精神及沟通表达能力。
4、工作讲究效率,细致认真,责任心强。
5、具备一定英文基础,普通话听说读写流利。
6、工作积极主动、认真负责、吃苦耐劳,能够承受压力和挑战,适应经常出差。

职能类别: 售前/售后技术支持工程师

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公司介绍

北京美林公司长期致力于引进国外先进的医疗诊断技术,经过十几年的努力,美林公司形成了在中国医疗器械市场具有一定客户影响力,并享有一定声誉的知名品牌。美林公司以不断提高我国的医院临床诊断和监护水平作为自己的发展目标,在中国心脏诊断领域中,公司创造了多项第一。
在十几年的成长历程中,公司建立起了高效的内外贸平台,拥有在专业技术团队支持下的销售和服务体系。为了适应中国医疗市场的快速增长,公司决定对现有的销售体系实行优化。在原有的销售基础上试行一种新的销售资质奖励体系,对客户资源细化,统一资质授权管理,充分体现个体(代理商和销售人员)销售管理能力和激励自我能动性的发挥,结合美林公司高端产品和整体资源优势,实现个体价值的最大化。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:石岩社区美生智谷春谷三楼