北京招聘

职位描述：
岗位职责：
1.受理及主动电话客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；
2.与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求，并对客户进行系统的应用培训；
3.具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；
4.不断接受公司的各项业务和技能提升培训；
5.汇总客户服务存在的问题，向公司提出改善意见和建议。

任职要求：
1.大专及以上学历；
2.普通话标准，打字速度50字/分以上，熟练使用Office类办公软件；
3.具备良好的职业素养，较强的学习能力和不怕吃苦的精神；
4.有较强的团队合作精神，工作细致认真，有耐心；
5.有较强的沟通能力和具有强烈的服务意识；
6.有客服经验者，优先录取；
7.能接受夜班和接受创业公司的工作模式。 举报 分享

可可家里（北京）信息技术有限公司，成立于2015年7月，总部位于北京。是一家快速发展的创新性科技创业公司，是国内领先专注移动出行场景营销的创新企业。公司自主研发的“可可乐行”车联网智能娱乐系统连接车主和乘客，开创性地整合车联网和移动互联技术，将手机与汽车连接在一起，为车主提供专业周到的出行周边服务，打造移动出行场景营销新模式。可可家里主张以人为本，铸就协作精神，我们寻找创业伙伴携手乘风破浪行万里。 公司信息可登陆www.kekejl.com了解。