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电商客服专员

康铂创想(北京)科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:外资(欧美)
  • 公司行业:医疗设备/器械  互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2016-11-07
  • 工作地点:北京-朝阳区
  • 招聘人数:1人
  • 职位月薪:4500-5999/月
  • 职位类别:网络/在线客服  咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述

职位描述:
1.通过线上为售前用户的咨询进行解答,引导用户订购产品;
2.解决用户常见产品和服务异议;
3.负责收集客户需求信息、意见反馈、协助领导建立客户档案;
4.负责接听售后400电话,平台沟工具,处理售后问题;
5.负责淘系、平台系相关评价分析、新品上市评价问题的数据统计以及评价回复;
6.负责淘系、平台系的退款处理、维权处理等工作;
7.对销售额负责;对淘系、平台系店铺评分及满意度负责;

任职资格:
1、学历不限
2、1-2年电商公司客服工作经验,有健康、母婴、智能硬件产品经验者优先,有销售经验者优先
3、极强的沟通能力、服务意识,打字速度快
4、年龄20-30岁

职能类别: 网络/在线客服 咨询热线/呼叫中心服务人员

关键字: 电商客服

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公司介绍

创业的人们大多听说过一个数据:90%的创业都最终失败了,剩下还有9%的半死不活。
然而,每个人又都渴望自己是那百里挑一的成功者!

怎么成为那1%呢?
想必努力的你,花费了大量的时间精力学习小米的参与感,学360的免费经济,学张小龙的产品思维。每晚睡前,合上那本创业达人的故事,你热血沸腾,你充满了梦想和希望,“如果我能够学会这些的话,想必就可以创业成功了吧!”第二天醒来,你是否还是早早的起床,挤上了地铁……

Yesterday you said tomorrow.
你那无穷的梦想都还只是一堆零!
创业的路上没有什么是必要条件,只有不断前行!如果你对移动互联网和医疗的组合有着浓厚的兴趣,关注人类健康,愿意投身智能医疗设备的设计和创造,那么这里有你想要的广阔平台!来吧,小伙伴!行动起来!只要1次行动,你的无穷梦想就是无穷价值!

我们是Comper,一家互联网医疗企业,
致力于通过智能设备、健康服务为家庭成员提供准确便捷可信赖的健康解决方案。
创始人是医疗行业投资人+资深互联网大牛+工业设计高手的完美组合。
团队里都是年轻富有活力的小伙伴,在属于自己的时代绽放光芒!
现在,就差你还没来报到!让Comper带你成长带你飞!

联系方式

  • 公司地址:上班地址:望京街10号望京SOHO-T1-B0710