北京招聘

岗位职责：

1、热情接待需要退换货业务的客户。
2、详细了解客户退换货的原因，并为客户提供有关退换货问题的相关咨询。
3、根据客户实际情况并结合公司退换货的规定，进行调解。
4、为客户解释退换货时的相关费用。
5、协助客户填写退换货受理单。
6、统计和总结工作中出现的问题，并及时向上级汇报。
7、遵守公司各项管理制度，认真行使公司给予的权利。
8、调解退换货须从公司利益角度考虑。
9、完成上级领导交给的其他任务。

任职要求：
1、20--35岁，高中以上学历；
2、形象好气质佳，思维灵敏，具有良好的语言表达能力和沟通技巧；
3、工作耐心细致，态度和蔼，有亲和力；
4、能承受一定的工作压力；
5、有家具工作经验者优先。

祥和之家是一个线上线下完美结合的全球品牌家居工厂直营连锁店，北京的实体店面单体经营面积达12万平方米，位于朝阳区欢乐谷东1000米，王四营桥东。目前，已有近两百个品牌在祥和之家开设工厂直营店，经营家具品类齐全，包括沙发、软床、板式家具、板木家具、田园家具、韩式儿童家具、实木家具、欧美家具、藤艺、户外家具、酒店家具、办公家具等系列产品。祥和之家尊重商品的原始价值，将品质做透明，所售商品均为国内外知名品牌厂家直销；倡导绿色环保；实行明码实价，统一配送，产品终身负责，打造家具4S店，承担厂家的所有终端服务。实体店购物环境舒适典雅，设有休闲吧、中心广场、咖啡厅、儿童乐园托管区、美食广场等，配套设施完善。超前的网上家具商城（www.xhzj.net）让消费者足不出户选家具，实现网上商城与实体店相结合的双重体验，极大地节省了消费者的时间和精力。祥和之家的兴起和发展，正在引领家居进入微利时代…….