北京招聘

职位描述：
岗位职责：
1.负责公司呼叫中心项目规划、运营等整体运作实施的组织、管理及工作推进；
2.负责公司呼叫中系统CTI、IVR等系统的运维工作；
3.负责公司呼叫中心坐席人员的技术支持及日常问题解决；
4.解决呼叫中心平台的各种系统问题，保证系统正常运转；

任职资格：
1.大专及以上学历，计算机相关专业
2.5年以上呼叫中心技术管理或运维经验，2年以上呼叫中心项目管理经验。
3.熟悉Avaya、Genesys等国际一线和国内主流呼叫中心系统的技术架构、应用软件和硬件设备等，有PBX等相关产品的实施经验。
4.熟悉呼叫中心项目实施的整个过程，熟悉金融行业呼叫中心的配套CRM等产品。
5.熟悉项目管理流程、项目管理工具，具备良好的项目管理能力和团队协作能力、沟通协调能力。 举报 分享

公司简介：
达飞金融控股有限公司（简称“达飞金控”）是一家国内领先的综合金融服务平台，旗下控股达飞云贷、7贷金融等多家子公司及建立两大运营中心。达飞金控拥有自主研发的风控系统，具有强大的反欺诈、信审、催收等功能，不仅为旗下子公司提供技术、数据和风控等综合服务，同时也与第三方开展业务合作及提供大数据风控服务。
官方网站：http://www.dafyjk.com