北京招聘

职位描述：
岗位职责：
1、建立售后服务管理体系，完善各项流程和制度，完善售后服务工作所需的相关各项标准、 资料；
2、售后网络建设，外部合作服务商的培训、规范、对接及管理，售后作业品质监控；
3、负责家用产品售后安装/维修排单、安装协调、服务质量把控等管理工作；
4、及时处理并解决客户投诉、危机事件；
5、负责客户档案的建立与管理、备品配件的调配与管理工作；
6、监管并指导售后服务专员的日常工作。
任职资格：
1、 本科及以上学历；
2、 工作严谨，计划性强，善于分析思考问题，有责任心，有耐心；
3、 具有五年或以上工作经验，有大家电类售后行业主管经验者优先；
4、 较强的应变能力、口头表达与沟通能力，普通话标准；
5、 具备较强的学习能力，可快速掌握专业知识，为客户提供基本的技术支持；
6、 熟练运用office办公软件；
7、 勤奋踏实，良好的服务意识与团队合作精神。 举报 分享

北京信和洁能新能源技术服务有限公司（以下简称“信和洁能”）成立于2012年8月，于2013年收购芬兰AAVI（雅威）科技公司，在芬兰设立研发及运营中心，致力于国际先进的环保技术在中国的推广应用，并专注于为用户提供大气排放治理&室内空气净化解决方案。

公司拥有全球领先的颠覆性“离子瀑空气净化技术”，现已发展成集研发、设计、生产、施工于一体的环保解决方案提供商，在2017年国家总书记访芬期间，被新华社点评为“中芬新型合作的典范”。

雅威科技（江苏）有限公司由北京信和洁能新能源技术服务有限公司及芬兰雅威科技有限公司（Aavi Technologies Oy）联合投资成立，注册资本10000万欧元。公司以“为人类生活提供更洁净的空气”为使命，主要经营环保科技领域内的技术研发、技术咨询、技术转让服务，环境工程专项设计服务，空气净化设备制造、销售，道路普通货物运输，进出口业务等。