北京招聘

职位描述：
岗位职责：
1、接听客户的报修来电，受理客户电器安装、报修、咨询等售后服务；
2、为客户提供基本的技术支持，可处理突发问题，保证客户的产品正常使用；
3、根据业务类别派发工单并跟进工单处理进度；
4、及时处理并解决客户投诉、危机事件；
5、对客户进行电话回访；
6、客户档案的建立与管理；
7、协助售后服务主管完成其他日常工作。
任职资格：
1、大专及以上学历；
2、具有一年或以上工作经验，有家电类售后服务行业从业经验者优先；
3、普通话标准，具有良好的沟通及解决问题的能力；
4、熟练运用office办公软件；
5、良好的执行力和团队合作精神。 举报 分享

北京信和洁能新能源技术服务有限公司（以下简称“信和洁能”）成立于2012年8月，于2013年收购芬兰AAVI（雅威）科技公司，在芬兰设立研发及运营中心，致力于国际先进的环保技术在中国的推广应用，并专注于为用户提供大气排放治理&室内空气净化解决方案。

公司拥有全球领先的颠覆性“离子瀑空气净化技术”，现已发展成集研发、设计、生产、施工于一体的环保解决方案提供商，在2017年国家总书记访芬期间，被新华社点评为“中芬新型合作的典范”。

雅威科技（江苏）有限公司由北京信和洁能新能源技术服务有限公司及芬兰雅威科技有限公司（Aavi Technologies Oy）联合投资成立，注册资本10000万欧元。公司以“为人类生活提供更洁净的空气”为使命，主要经营环保科技领域内的技术研发、技术咨询、技术转让服务，环境工程专项设计服务，空气净化设备制造、销售，道路普通货物运输，进出口业务等。