客服专员/助理(非技术)
上海中企人力资源咨询有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:合资(非欧美)
- 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会)
职位信息
- 发布日期:2016-11-06
- 工作地点:北京-朝阳区
- 招聘人数:30人
- 工作经验:无工作经验
- 学历要求:中专
- 职位月薪:3200-6000/月
- 职位类别:客服专员/助理 咨询热线/呼叫中心服务人员
职位描述
一、岗位职责:
1、负责客户的电话接听以及定期电话回访。
2、全面掌握各项业务知识,熟练操作MIS系统,严格执行各项操作程序,确保每一项工作的准确和及时性。
3、做好客户资料的录入。
4、认真记录客户反馈的信息,并及时将信息反馈相关领导或部门。
二、任职要求:
1、大专或以上学历,专业不限,条件优秀可放宽学历;
2、具有亲和力和服务意识,反应灵敏,能吃苦耐劳;
3、形象好,口齿清晰、普通话流利,声音甜美。
4、有护士、医生以及客服服务工作经验者优先考虑;
5、熟悉excle表格等办公软件。
三、薪资构成{转正后平均薪酬:5000以上、上不封顶;试用期(三个月)平均薪酬:3000左右)}
底薪2600+绩效+全勤奖300+超额工作奖励+销售提成(公司不会强制定任务、只是说客户有需求的时候,给我们打电话,我们尽量促单,促单会有您自己的提成、工作任务占10%)+话务补助(10元/天)+三个月试用期五险+转正后一金
四、工作时间:每周40小时,每天8小时
每周5天排班倒班制,夜班基本有固定人上
(8:00-17:00;9:00-18:00;12:00-21:00;17:00-24:00,次日6:00-9:00;21:00~次日9:00)。
爱康集团(iKang Healthcare Group)依托旗下健康医疗服务中心、IT技术平台和强大的客户服务体系,每年为数百万客户提供健康体检、疾病检测、齿科服务、私人医生、职场医疗、疫苗接种、抗衰老等健康管理服务。
爱康集团360°健康全面管理是张黎刚先生“从遗传、生活习惯、饮食、生活环境、职业行为等多方面出发,对身体健康状况进行预测跟踪、对疾病早期预警,并进行全方位地健康干预”的前瞻性理念,参照国外健康管理行业标准,并结合先进完善的医疗保健服务与信息技术手段,为追求健康生活的员工、个人与家庭提供科学、系统及人性化的全方位的健康管理。
目前,爱康已在香港、北京、上海、广州、深圳、重庆、天津、南京、苏州、杭州、成都、福州、长春、江阴、常州、沈阳、烟台、银川、长沙、威海、潍坊、武汉22大城市设有80家体检与医疗中心、20余家齿科服务中心,从亚洲先进的防癌筛查和心血管疾病检测中心,到服务企业员工的中高端体检中心;从涉外高端门诊,到连锁齿科服务中心;从私人医生服务,到疫苗接种和抗衰老服务,爱康实现了全方位的覆盖。
2013年4月,爱康获得知名的投资银行高盛集团以及新加坡政府投资公司的联合战略投资,规模接近1亿美元。这笔资金助力爱康加快在全国主要中心城市医疗实体的扩张,建立更为完善的客户服务平台,以打造行业领先的健康管理平台。
2014年4月9日,爱康成功登陆美国纳斯达克证券交易所,股票代码:KANG。
职能类别: 客服专员/助理 咨询热线/呼叫中心服务人员
公司介绍
我们的服务:
主要针对部门经理以上级别的高级管理人员。在遵循国际惯例,为客户和应聘人员严格保密的基础上,我们通过对客户所处行业,公司文化,相关业务,和具体需求的研究,准确理解客户的要求,以专业和专注的精神为客户选拔最合适的优秀人才。
我们针对年薪在三十万元以上的职位,利用我们强大的人才数据库和经验丰富的咨询顾问,为客户提供专业筛选,面试,以最快的速度为客户招募最合适的人才。
我们的优势:
专业的背景
1. 专业的人力资源网站:******************
2. 为2000多外资企业和外商代表处提供高级人才推荐,人事外包服务。
3. 立足上海,业务遍及全国。
4. 和美国,欧洲,亚太地区知名人才机构有良好的业务交流与合作。
具有丰富经验的团队
经过几年的积淀,中企人力资源公司猎头部门已形成了具有丰富经验的团队,以便更好的了解、挖掘并满足客户的需求。在基于客户的需求,实施招聘方案的同时,我们还将为用户提供高效而周到的售后服务,并收集客户反馈,进一步挖掘客户需求,以便升级和完善我们的服务,给客户带来更好的招聘效果。
联系方式
- Email:hr@jibeigames.com
- 公司地址:地址:span全市