北京招聘

职位描述：
客户主管/经理 医美行业
岗位职责：
1、前台及相关接待人员的服务流程及礼仪的培训
2、客服部门的团队建设，建立客服人员的优化配置以及工作流程的制定并组织实施；
3、协助院长做好全院各部门服务流程的规范，客诉、纠纷的处理，及时化解矛盾；
4、分析满意度调查问卷，改进优化客服流程。
任职资格：
1、专科及以上学历，形象气质佳，有3年以上美业、百货、酒店业等相关工作经验优先考虑；
2、具有很强的领导能力，判断与决策能力，人际沟通能力计划和执行能力；
3、有良好的服务意识，亲和力佳，性格主动、积极、乐观，有较强的语言沟通能力。 举报 分享

    光博士集团集医、教、研于一体，专注于皮肤医学美容的科学研究与实践，力让更多求美者实现健康美。寻肌肤年轻的奥秘，集合世界光电美容技术、生物技术、 人工智能等前沿科学，形成了一套独特的皮肤美容解决方案。
    光博士集团旗下现有十余家分支机构，包括：光博士临床科研教学医院、Miss Nefer光电美容连锁机构、光电美容技术服务机构、医疗美容教育培训机构、 皮肤美容科研机构等，形成了综合性全产业链的医学美容企业。

集团地址：上海市黄浦区南塘浜路68号东汇商务大厦3楼
集团招聘联系电话：021-33310033