北京招聘

职位描述：
岗位职责：
1.负责解答游戏中有关公司及公司游戏相关问题，同时组织优质玩家的活动；
2.负责收集游戏中玩家反馈的问题、游戏中出现的BUG与建议；
3.负责接听客户服务专线电话，负责回复客户的信件及电子邮件（主要是QQ群、论坛）；
4.负责公司游戏及平台网站的日常管理和检查工作；
5.负责执行客户服务操作流程，处理用户的帐务相关问题。
任职资格：
1.客服或客服相关经验；
2.游戏爱好者，良好的服务意识和沟通能力，人际协调能力，思路清晰，同理心强。 举报 分享

上海骏梦网络科技有限公司（简称骏梦游戏）为富春科技股份有限公司（300299）旗下100%全资子公司。骏梦游戏成立于2009年9月，是一家集手机游戏、网页游戏的研发与运营为一体的互动娱乐公司，拥有优秀的研发、发行团队，并不断更新技术和理念，一直在行业内保持着领先地位。
骏梦游戏是国内最早涉足IP改编游戏领域的厂商之一，凭借“优质IP+精品游戏”的战略，推出了《仙境传说：复兴》、《霹雳江湖》、《秦时明月》、《新仙剑》等多款深受市场和用户认可的游戏产品。骏梦游戏旗下拥有《仙境传说RO》、《秦时明月》、《霹雳布袋戏》等优质IP的授权，围绕这些IP打造的更多精品游戏即将推出。

我们与国内各大网游运营公司有着良好的合作关系，并且自身也具备丰富的运营及开发经验。相信在骏梦的工作历程会成为您职业生涯中最有价值并且最具回味的旅程。

"骏"的英文发音是Dream,"梦"的英文也是"Dream"，两者相乘组成了我们的LOGO:Dream平方，象征着我们多年来对于梦想的执着与坚持。如果您和我们一样，是一个追求梦想，相信梦想会通过努力和坚持而实现的年轻人，骏梦一定是最适合您的大家庭。

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