北京招聘

职位描述：
欢迎加入九立大家庭，成为九立公司的一员！ 公司网址：http://www.szjiuli.com 请您在投简历之前阅读我公司网站。
证券代码：838373

一、岗位职责:
 1、物流费用结算和分析
2、负责全国客户的咨询、查件、投诉等各种业务；
 3、负责客户货物的查询跟踪，按照客户要求制作查询跟踪报表等；
 4、详细了解客户操作要求及KPI考核，并能做出简单的一些数据与分析；
 5、对于客户的重大投诉录入投诉系统并跟进处理，为客户运作情况分析提供数据支持；
 5、严格遵守公司各项规章制度，按照公司要求为客户提供服务；尽可能的提高服务质量与客户满意度；
 6、保质保量的完成上级交代的其他工作。
二、任职资格：
1、大专以上学历,
2、2年以上物流行业经验，1年以上客服工作经验；
3、办公系统熟练 , 熟悉ERP操作者优先
4、英语四级， 熟练掌握英文听、说、读、写技能，熟练运用专业英语从事对内、对外商务活动
5、具备基础财务知识
6、具有强烈的客户服务意识，较强的责任心、亲和力、应变能力；
7、及时准确地处理客户的问题，能有效的与客户沟通；

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      深圳市九立供应链股份有限公司成立于2010年，企业注册资金1亿元人民币，总部设在深圳，并在北京，上海，香港等地设立分公司。
      公司以提供综合供应链管理服务为主营业务，针对不同的客户的需求，设计并实施供应链解决方案，为客户提供包括方案设计、采购、分销、库存管理、资金结算、通关物流以及信息系统支持环节在内的一体化精细供应链管理服务。 九立自主研发的供应链管理系统实现了全程供应链服务的可视化、智能化、云数据等功能。
九立的发展历程
1986年 隶属于三九集团之三九进出口有限公司
2001年 成立 深圳市九立商贸有限公司
2010年 成立 深圳市九立物流有限公司
2012年 更名为 深圳市九立供应链有限公司
2016年 股改为 深圳市九立供应链股份有限公司
2016年8月 挂牌新三板
      九立已成为2016年中国进出口百强企业、2016年中国货代物流百强陆运榜第2名、2016年中国货代物流企业百强民营榜第4名、2016年中国货代物流企业百强空运榜第49名、2016年中国一般贸易企业进出口百强榜第37名、2016年广东省首批供应链试点企业、2017、2018年中国服务业企业500强企业、2018年中国进出口200强企业、2019年中国外贸200强企业、2017、2018年广东省企业竞争力500强企业、2018年度“广东省最具竞争力企业”称号、2018年广东省供应链卓越企业称号、2018年广东省供应链卓越企业、2019年广东省企业500强企业、2019年广东省***雇主企业、广东省好雇主企业、2017年深圳100强企业、2018年深圳500强企业“称号、深圳供应链行业首家与深圳海关签订“一企一策”企业（原深圳出入检验检疫局）。。中国海关总署高级认证企业(AEO)、广东省守合同重信用企业、深圳市政府直通车企业、深圳市重点物流企业、C-TPAT认证和TAPA认证企业。