客服专员/助理(非技术)
中京国际保险销售(北京)有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:保险
职位信息
- 发布日期:2016-11-03
- 工作地点:北京-石景山区
- 招聘人数:1人
- 学历要求:大专
- 职位月薪:3000-4499/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
职位描述:
1、负责客户业务咨询与投诉,严格执行业务流程;
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1、负责客户业务咨询与投诉,严格执行业务流程;
2、将信息准确及时的反馈给客户;
3、对本身不能解决的问题,按照业务类型,转接给其他部门;
4、通过多客服的网络平台、微信进行在线回复;
5、记录客户问题,以供分析使用,服务过程过使用礼貌用语,使用规范用语,
未客户提供优质的服务;
职能类别: 客服专员/助理
公司介绍
中京国际保险销售(北京)有限公司成立于2008年,现在会员近10万之众,2007-2009年门店式为广大车主提供优质服务,2009年初跟随市场主流,把握时机加入电销外呼式服务,以车辆保险为中心,与多家保险公司合作,得到同行业的高度重视,同时迅速涌入大量优秀销售精英作为基石,在没有前车之鉴之下能够稳步发展。2011年底得到中国人保公司重视,并与之深度合作。2012年成立自己的理赔坐席,协助客户解决咨询及处理理赔相关事宜,在此步入了同行业前列,并得到客户频频赞许。2013年成立续保团队,主要负责维护公司续保客户,并促使公司业绩得到进一步的提升。
中京国际保险销售(北京)有限公司是一家从事汽车后市场服务公司,主要针对北京市场广大车主人群服务,是一家早期步入汽车后市场的俱乐部性质公司,主营汽车保险、汽车美容装饰、汽车维修保养咨询、代办验车等汽车市场主要项目。把汽车后市场服务链条延伸到北京各个领域,遍及广大城乡。
中京国际保险销售(北京)有限公司是一家从事汽车后市场服务公司,主要针对北京市场广大车主人群服务,是一家早期步入汽车后市场的俱乐部性质公司,主营汽车保险、汽车美容装饰、汽车维修保养咨询、代办验车等汽车市场主要项目。把汽车后市场服务链条延伸到北京各个领域,遍及广大城乡。
联系方式
- 公司地址:上班地址:八角