北京招聘

职位描述：
薪酬福利:
周末双休/带薪年假/五险/年终奖金/加班补助
职位职能: 网店客服 电子商务专员

岗位职责：

1、利用阿里旺旺、咚咚等在线聊天工具，热情并准确回答顾客问题，引导并促进顾客在网上愉快成交；
2、帮助顾客查询订单快递及跟踪物流信息，能独立处理售前，售中，售后问题，具有良好的服务意识，解决中差评；
3、熟悉平台的上下架、库存修改等信息。
4、定期整理收集客户反馈，进行客户需求分析，维护客户关系。
5、及时回复旺旺咨询及店铺、宝贝留言，做到有问必答。
6、整理客户退换货信息，及时给客户办理退款、换货。
7、处理与客户业务相关的其他问题。


任职资格：

1、有一定淘宝/天猫客服工作经验，熟悉网购交易流程，打字速度较快。
2、具备良好的表达能力、交际能力，有较强的沟通能力，普通话标准，善于团队合作；
3、性格开朗、外向、亲和力强、细心，能够承受一定程度的压力，能够在工作中懂得自我调节；
4、对工作有热情，热爱网上销售这份工作，最好了解并掌握淘宝网店交易流程和规则。
5、英语及医疗专业优先。

工作时间:
9-17:30做五休二
福利：五险，国定节假日，公司组织的团体旅游（包含国内及国际）等。

基本工资+绩效奖金
公司晋升潜力大，只要你有能力，这将是你展示的舞台。

公司网址：
http://www.spurt.com.cn 举报 分享

北京世博达科技发展有限公司是专业的高科技医疗设备代理公司,以线上销售渠道为主。 公司于2000年成立以来，始终致力于面向临床的医疗设备的推广，产品涵盖医院的血管外科、呼吸科、骨科、手术室、ICU、等领域，将性能与价格完美平衡的医疗电子产品服务于医院及患者。公司主要经营产品包括：德国迈迪（MEDI）抗血栓压力袜、护具支具，德国格莱特（Geratherm）肺功能仪，美国戴维斯（Devilbiss）吸痰器、巧工压缩雾化器，英国攀龙（penlon）喉镜；作为众多顶尖品牌的中国总代理，现在全国各地拥有几百家渠道分销商以及二级代理商等稳定的合作伙伴。

     因公司的业务发展，对专业经验及高度敬业的人才求贤若渴，也深信本公司人性化的管理模式，高速发展的前景，良好的工作环境和薪酬制度，能够吸引人才，以实现公司与个人的共同发展。