北京招聘

职位描述：
岗位职责：
1. 负责接听400客服热线，解答客户关于产品的相关咨询；
2. 及时处理并反馈客户投诉的问题；
3.   建立并整理客户档案；
4.   定期对客户进行回访跟踪，提高客户满意度。

岗位要求：
1.   学历不限，分子生物学、临床医学、药学等相关专业，具有生物医药行业工作经验者优先；
2.   具有优秀的客户服务意识和客户关系管理能力；
3.   普通话良好，具备较好的亲和力，善于与人沟通；
4.   工作耐心细致，熟练使用office常用办公软件。
 
地址：海淀区北四环中路229号海泰大厦1216室 举报 分享

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